Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet

Ayıplı Ürün Ve Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet
profile
06 Aralık 2025 15:47
1.273

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından MSI Raider A18HX model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ışık sızması olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı olduğu için iade talebiyle geri göndermek istediğimi belirttim. Bu talebim de olumlu karşılandı.

Tam bu süreçte, ürünü aldığım 12 taksit kampanyası sona erdi ve ürünün fiyatı 123 bin TL’den 138 bin TL’ye çıktı. Bu durumu görünce, ürünü iade etmek yerine aynı ürünün birebir değişimini talep ettiğimi ilettim ve Teknorya’dan da ürün ellerine ulaşınca tarafıma bu konu ile ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ürün Teknorya’ya ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan doğrudan iade işlemi yapıldı.

Hem ayıplı, kusurlu ürün göndererek beni mağdur ettiler, işlerim aksadı.
Hem de bilgilendirme yapılacak denmesine rağmen bilgilendirme yapılmayıp doğrudan iade işlemi yapıldı ve maddi olarak da beni mağdur ettiler.

MSI Raider A18HX bilgisayarımın ayıplı çıkması sebebiyle, ürünü ilk aldığım tarihteki eski fiyat ve 12 taksit koşulları korunarak birebir değişim yapılmasını ve bu süreçte yapılacak işlemlerle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ayipli-urun-ve-eksik-bilgilendirme-ile-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Teknorya Bilişim Işıksız Ekran, Doğru Değişim Bekliyorum!

profile
30 Mart 2024 23:34
7.964
Teknorya Bilişim Işıksız Ekran, Doğru Değişim Bekliyorum!
Teknorya Bilişim Işıksız Ekran, Doğru Değişim Bekliyorum!
Teknorya Bilişim Işıksız Ekran, Doğru Değişim Bekliyorum!
Teknorya Bilişim Işıksız Ekran, Doğru Değişim Bekliyorum!
+1
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayarda Kusurlar Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 13:00
3.138
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Notebookta Sürekli Fiyat Değişikliği Ve Çözüm Bulunmaması

profile
24 Haziran 2025 17:47
4.014

Kusurlu Laptop İadesi Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 12:00
2.730
Benzer Şikayet Yaz