Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Teknoraks Logo

Teknoraks

Teknoraks Logo
Teknoraks

AiVarile Marka Karnesi

Teknoraks hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 59/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%33) ve arızanın giderilmesi (%27) yöntemleri izleniyor; ayrıca ürün veya hizmet değişikliği (%20) yoluna gidiliyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin habersizce iptal edildiğini, ardından ücret iadelerinde sorunlar yaşandığını bildiriyor.

59/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%27
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%7
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Salon

    Windows satın almadığımız için sorun yaşamışız marka bize ulaştı ve sorunu nazik bir şekilde çözdü teşekkürler

  • Ozan

    Amazon devreye girdi ve satıcının insafına bırakmaksızın iade işlemi gerçekleştirildi. Yoksa bunlara kalsa...

  • Ekrem

    Firma bana ulaştı sorunum hakkında yardımcı oldular


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Yönetimi ve İptal Süreçleri

  • Habersiz sipariş iptalleri: 7 şikayette siparişlerin 'stok yok' veya 'teknik aksaklık' denilerek bilgilendirme yapılmadan iptal edildiği belirtiliyor.
  • Para iadesi sorunları: 4 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin banka hesaplarına henüz yansımadığı aktarılıyor.

Ürün Kondisyonu ve Teknik Sorunlar

  • Arızalı ürün teslimatı: 3 şikayette cihazların mavi ekran hatası verdiği veya bitik pillerle teslim edildiği bildiriliyor.
  • Garanti talebi reddi: 3 şikayette üretim hatalarının 'fiziksel hasar' veya 'garanti dışı müdahale' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Destek kanallarına erişim: 3 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Yanlış veya eksik gönderim: 4 şikayette sipariş edilen model yerine farklı model ürünlerin veya eksik parçaların gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teknoraks Yan Ekran Menteşe Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi

24

Teknoraks markalı npo npm3 15.6-17.3'' FHD 1080p ıps Type-C taşınabilir notebook yan ekranı Amazon üzerinden 171-5933507...

Teknoraks Yan Ekran Menteşe Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Teknoraks Yan Ekran Menteşe Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Teknoraks Yan Ekran Menteşe Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Çözüldü
14

"Teşekkürler sorunumu çözdüler."

Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Windows satın almadığımız için sorun yaşamışız marka bize ulaştı ve sorunu nazik bir şekilde çözdü teşekkürler"

Salon şikayetini yayından kaldırdı

Amazon Gecikme Ve Açıklamasız Teknik Aksaklık Nedeniyle Sipariş İptali

179

Amazon Siparişimi Önce Geciktirdi, Sonra “Teknik Aksaklık” Gerekçesiyle İptal Etti 7 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr...

Fiyat Artışıyla Gelen Yanıltıcı İndirim Teklifi

221

Teknoraks’ın internet sitesinde Asus V440VAK-C58512W0D002 model bilgisayarı 47.400 TL fiyatla gördüm ve 15.09.2026 tarih...

Hard Disk Arızası: Eski Fiyat İadesi Yeni Alımda Yetersiz

178

Sorun bu bir yıl önce aldığım. Hard disk arızalandı. Ücret iadesi yapmak istiyorlar. O zaman 29 bin TL'ye almıştım. Şu a...

Çözüldü

"Cihaz freedossmuş firma iletişime geçti sorunumu çözmem için yardımcı oldu"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Firma bana ulaştı ve ürünün arzılalı kısmını saptadı sonrasında da hızlı bir şekilde ürün değişimini başlattılar teşekkür ederim"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"Bilgisayarın FreeDOS olduğunu fark etmemişim müşteri hizmetleri bana sorunumun detaylarını ve nasıl çözeceğimi nazik bir şekilde gösterdi çok teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10

"Firma iadeyi kabul etti. Ancak en azından biri benimle iletişime geçseydi de buralara kadar şikayet yazmak zorunda kalmasaydım..."

Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"FreeDOS hatası alıyormuşum. Müşteri hizmetleri ulaştı ve sorunu çözdük teşekkürler."

Mirhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Firma bana ulaştı sorunum hakkında yardımcı oldular"

Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Sorunumu bana ulaşıp hızlı bir şekilde çözdüler mağduriyetim giderildi"

Burkay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Güven Sorunu

182

"Marka hızlıca sorunu çözdü aynı kampanyadan yararlandım"

Teknoraks’ın web sitesi üzerinden dün npo NT01 1.5l çelik termos siparişi v...

Çözüldü
11

"Marka tarafıma iletişime geçerek sorunun sebebini açıkladı ve ücretin kartıma iade olacağını süreci şeffaf bir şekilde anlattı. Durumu hızlıca düzelttikleri için teşekkür ediyorum."

Salon şikayetini yayından kaldırdı

Amazon Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve İade Sorunu

193

Amazon uygulaması üzerinden Teknoraks satıcısından npo NT01 1.5l çift katmanlı termos siparişi verdim. 18 Ağustos 2026 t...

Amazon Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve İade Sorunu

Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Cevapsız, Ürün Anahtarı Gelmiyor

210

Teknoraks’tan geçen sene bir adet dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı yeniden kurmam gerektiği için bugün Windows 11’...

İletişim