Amazon’dan Teknoraks Satıcısının SSD Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Sorunu

Amazon üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan 26 Eylül 2026 tarihinde 2 adet intenso SSD - 3835460 - Premium 1TB Gen. 3X4 nvme SSD siparişi verdim. Toplam 12.776,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmiyor.

Bu süreçte iki kez Amazon müşteri hizmetlerini, bir kez de satıcı firmayı aradım. Satıcı firma Amazon tarafında sistemsel bir sorun olduğunu söyledi. Amazon müşteri temsilcileri ise ürünlerin en kısa sürede gönderileceğini belirtti, ancak buna rağmen herhangi bir hareket yok ve hâlâ mağdur durumdayım. Topladığım bilgisayar için bu SSD’lere acil olarak ihtiyacım var, uzun süredir beklememe rağmen ürünler elime ulaşmadığı için bilgisayarımı kullanamıyorum.

Ödediğim bedelin iadesini istemiyorum. Sipariş verdiğim 2 adet intenso SSD - 3835460 - Premium 1TB Gen. 3X4 nvme SSD’nin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu ürünlerin temin edilememesi durumunda ise aynı özellik ve performansta, eşdeğer SSD’lerin hiçbir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.