Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Asus E-shop Siparişim İşlenmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mustafa
22 Eylül 2025 14:46
2.649"Sorun hızlı çözüldü."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknoraks Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Misbah
28 Kasım 2024 19:55
3.675Asus VivoBook model bilgisayar satın aldım. Anlaştığımız ürün Asus VivoBook 15 M1502YA-BQ186 idi. Ama bana farklı ürün yollandı. Yollanan ürün ise Asus VivoBook 15 M1502YA-NJ19390. İki ürün arasında renk farkı var. Anlaştığımız ürün koyu mavi renk PC kodu.
Bende koyu mavi zannederek sipariş verdim. Satın alım sonrası teyit için rengi sorduğumda bana yollanan ürünün gri renkli olduğu söylendi. Faturayı kontrol ettiğimde de bana gerçekten gri renk kodlu, gri renk PC yollandığını gördüm.
Sonrasında, koyu renk istersek 7 bin ₺ fark olduğunu söylediler. Halbuki siteye baktığımda böyle bir fark olmadığını gördüm. Başka numaradan fiyat sorduğumda ise bana bu sefer 1500 ₺ fark söylediler. Neyse anlaştığımız ürünün yollanmaması sebebiyle ürünü iptal ettim. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen halen de ücretimi iade etmediler. Böyle bir mağduriyet.
Bu yazdığım süreçte ne dürüst, ne de düzgün bir müşteri hizmetleri iletişimi göremedim.
10 Aralık 2024 14:11 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Görünen Laptop Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi Net Bilgi Yok
Ahmet
07 Ağustos 2025 10:01
1.31301.08 tarihinde İncehesap üzerinden Asus VivoBook IH2 15 X1502VA-NJ871BS2 Intel Core i5-13420H 16GB 1TB SSD 15.6″ FHD FreeDOS laptop ve mouse siparişi verdim. Sipariş numaram: 3401885. Ürünü stokta gösterdikleri ve 3 iş günü içinde kargolanacağını belirttikleri için satın aldım. Ancak bugün 7. Gün o...
stokta-gorunen-laptop-siparisim-7-gundur-kargoya-verilmedi-net-bilgi-yok-1.jpg
Selim sonuçtan hiç memnun değil
Teknobiyotik'ten Alınan Ayıplı Ürün Ve Mağduriyet!
Selim
21 Kasım 2024 16:27
3.442Kurulumu yaptık. Masaüstünü çok kullanamadım, kullandığım zamanlarda arada sırada ekran gelmeme, bilgisayarda donma gibi sorunlarla karşılaşıyordum. İşlemciden olduğunu düşünemedim, soğutucuyu değiştirdim, çözüm olmadı. Ana kartımın ışıklarına baktığımda CPU ışığının yandığını gördüm. Sorunun işlemc...
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Asus Monitörlerde Ölü Piksel Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Barış
04 Kasım 2024 17:20
5.755Bu firmadan 2 adet Asus marka monitör aldım. Monitörlerin ikisinde de ölü piksel çıktı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü kargoya verip 3 ila 14 iş günü içinde değişim olacağını söylediler. Bende kendisine dedim ki "Benim öyle bir vaktim yok benim işim bilgisayar üzerinden benim bu ...
Hüseyincan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gençer Gaming Uzayan Kargo Süreci, Yanlış Ürün İlgisiz Temsilci
Hüseyincan
29 Temmuz 2023 15:47
1.653"Uzun bir süreç oldu teslimden sonra müşteri temsilcisi ilgilendi yanlış ürün yerine özür niyetinde hediye gönderdiler teşekkür ederim ilgileri için"
Yorumlar