Teknoloji Gelsin CarPlay'de Yaşadığım Sorun!

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından araç multimedya sistemi için USB ile takılan bir CarPlay modülü satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyordu ancak ürün arızalı çıktı.

Modülü aracıma taktığımda kısa süre içinde aşırı ısınıyor ve aracın multimedya ekranını komple kapatıyor. Ekranı tekrar açmak için sistemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram EAR2025000204059’dur. Ürün garanti kapsamında görünmesine rağmen satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum, değişim istemiyorum çünkü aynı sorunu tekrar yaşayacağımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.