Vodafone İnternet Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor

Teknofix üzerinden Vodafone aracılığıyla internet başvurusu yaptım. 6 Eylül’de imza almak için geldiler ve aynı gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla aciliyetimi belirttim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağına dair net bir tarih de verilmedi, sadece hafta içinde kesin gelinir denildi; ancak cuma günü olmasına rağmen kimse gelmedi veya aramadı.

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Lütfü Kalfa Sokak Tınastepe Apartmanı’nda oturuyorum ve yaklaşık iki haftadır ev internetim yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve internet kurulumumun acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.