Teknofix Ekip Gelmiyor Ve Söz Verilen Modem Kurulumu Gerçekleşmiyor

Yaklaşık 3 aydır Teknofix üzerinden ev interneti için defalarca müşteri temsilcisi randevusu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde randevular iptal ediliyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda eve geldiklerini ve modem getireceklerini iddia ediyorlar.

Telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği, modem kurulumu yapılacağı ve bunun ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Süreç sürekli uzatılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Evime ekibin acilen gelerek internet bağlantımı kurmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.