Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknofix Ekip Gelmiyor Ve Söz Verilen Modem Kurulumu Gerçekleşmiyor

profile
Kübra
03 Mayıs 15:34
137

Yaklaşık 3 aydır Teknofix üzerinden ev interneti için defalarca müşteri temsilcisi randevusu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde randevular iptal ediliyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda eve geldiklerini ve modem getireceklerini iddia ediyorlar.

Telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği, modem kurulumu yapılacağı ve bunun ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Süreç sürekli uzatılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Evime ekibin acilen gelerek internet bağlantımı kurmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

11 Mayıs 13:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

15 Mayıs 16:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2024 09:50
1.314

Kurulum Randevusu Verildi, Ekipler Hiç Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Selami
23 Ekim 2025 10:07
1.600

profile
10 Ekim 2025 21:58
712
randevuya-gelmeyen-ekip-ve-5-gundur-suren-bekleyis-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gelişmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Aralık 2025 18:59
1.432
randevu-gelismemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 18:22
613
Teknofix Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz