to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadan Bağlantı Ücreti Talebi Ve İade İsteği
Yaklaşık 20 gün önce taahhütsüz, istediğim zaman cayabileceğim bir internet hizmeti almak için başvurdum. Bu süreçte TÜRKSAT ismi de geçmesine rağmen internet bağlantımı TTNET ekipleri gelip kurdu, Teknofix ise sadece sözleşme için eve gelerek benden imza aldı.
Herhangi bir kurulum veya bağlantı işlemi yapmadıkları halde, daha sonra Teknofix tarafından bağlantı ücreti adı altında bir bedel yansıtıldığını öğrendim. Sözleşme imzalanırken bana böyle bir bağlantı ücreti olacağı kesinlikle belirtilmedi, bu ücretten sonradan haberdar oldum.
Bu süreçte bana teslim edilen cihazları da iade ettim. Buna rağmen hiçbir teknik işlem yapılmamasına karşın bağlantı ücreti talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum. TÜRKSAT ve Teknofix üzerinden alınan bu hizmet kapsamında ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili Turksat tarafından bizlere sadece evrak alım talebiniz iletilmiştir. Evraklarınız sizden alınarak işlem tamamlanmıştır. Turksat kurulumları bizim tarafımızdan yapılmamaktadır. Sadece evraklarınızı alan bir firmayız. Gerekli abonelik işlemleri adına Turksat Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Teknofix
