Teknodrone.com Hk11 Ultra 3 Garanti Sorunu

Trendyol üzerinden Teknodrone mağazasından hk11 Ultra 3 akıllı saat satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Saat tam şarj olmasına rağmen bir günü bile çıkarmıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor.

Satın aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, kutu içinde garanti belgesi olduğunu söylediler ancak kutunun içinde herhangi bir garanti belgesi ya da net bir yönlendirme bulamadım. Trendyol’daki ürün detaylarına baktığımda ithalatçı garantisi olarak sy Tech görünüyor, fakat saatimi nereye, hangi adrese ve nasıl göndermem gerektiğiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Hem batarya sorunu yaşamam hem de garanti süreciyle ilgili belirsizlik nedeniyle ürünü aldığım için pişman oldum. Ürünün yaşadığım bu sorunlar kapsamında incelenerek iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.