Tekno Center Ödemesini Yaptığım 8 GB RAM Siparişim Hâlâ Onay Bekliyor Ve Gönderilmedi

Tecno Center üzerinden 31.03.2026 tarihinde 8 GB RAM siparişi verdim ve 15022793 numaralı bu siparişin ödemesini 2.660 tl olarak havale/EFT ile eksiksiz şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Onay Bekliyor” şeklinde görünmekte ve herhangi bir sevk işlemi yapılmamaktadır.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasına yazarak durumu sordum, ürünümün kaç gündür “onay bekliyor” olarak göründüğünü belirttim. Buna rağmen bana, ürünün “yarın gönderileceği” açıkça mesaj olarak iletildi, fakat verilen bu söz tutulmadı; ne ürün gönderildi ne de sonrasında tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte oyalandığımı ve özellikle ürün fiyatındaki artış nedeniyle siparişimin bilinçli olarak bekletildiğini düşünüyorum.

Elimde, ürünün gönderileceğine dair yazışma kayıtları da dahil olmak üzere güçlü kanıtlar bulunmasına rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini tamamen yapmış olduğum bu ürünün, fiyat artışına rağmen, sipariş verdiğim andaki bedel üzerinden derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, yazışma görselleri ve dekontlar da dahil olmak üzere tüm kanıtlarla birlikte sikayetvar.com üzerinden yaşadığım mağduriyeti detaylı biçimde kamuoyuna duyuracağımı ve e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödediğim bedel karşılığında ürünün aynen ifasını yasal yollarla talep edeceğimi, gerekirse ticari yanıltma ve mağduriyet oluşturma gerekçesiyle tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.