to read complaints and reviews, or file yours. 
Teklifi kitap isimli kitapçıdan 1500 liralık kitap aldım. Siparişi ulaştıracak kargoyu seçiniz ekranı geldiği zaman PTT kargonun harcını tercih ettim. Fakat siparişimi PTT Kargo ile göndermişler. PTT Kargo genelde evine kargoyu bırakmıyor PTT den almak durumunda kalıyorum onun için tercih etmiyorum. Bu durumu ifade etmek için teklif kitap müşteri hizmetleri numarasını aradım telefonu açan beyefendi olmuş olan yapacak bir şey yok biz öyle göndermişiz böyle olacak dedi. Siparişimi iade etmem için ve bir daha alışveriş yapmamam için yeterli bir neden. Eğer kitap alacaksanız teklif kitabın haricinde bir kitapçı tercih ediniz. Ayakkabı müşteri hizmetleri davranışına anlayış gösteririm diyorsanız tercih edebilirsiniz
8 Ekim Çarşamba günü Teklifkitap.com üzerinden Yaşar Çağbayır'ın “Ötüken Osmanlı Türkçesi Sözlüğü” (Ötüken Neşriyat) adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram JG4f. Sitede ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmed...
Bu firma büyük ihtimalle güvenilir değil. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Cevap vermiyorlar. Ama parayı almayı biliyorlar. Sipariş iptali linki de yok sitelerinde. Gerçi hata bende, neden bilmediğim bir yerden sipariş verdim.
Kendileri paranızı alıyor ve bahane uyduruyorlar. Anladığım kadarıyla stokta görünen ürün akşamına tedarik sürecinde dedi, yazıyorum kimse bakmıyor, arıyorum açmıyor. Böyle iş olmaz, haklarında şikayette bulunacağım. Nasıl bir işletme anlamış değilim, herkesi mağdur etmişler.
İki hafta önce kitap siparişi verdim. Kitap bugün elime ulaştı ve yanlış kitap gelmiş. Kaç defa aradım, dönüş yapmıyorlar. Bir sürü para verdik. Yanlış kitabı gönderdiler, ne WhatsApp'tan ne de normalden dönüş olmuyor. Bu kadar da mağduriyet olmaz, baştan savma iş yapılıyor.
Öğrencilerim için sözlük almıştım. Ödemesini ise online yaptım. Ne bir geri dönüş oldu ne de bir mesaj. Siteyle iletişim kurmaya çalıştım ancak numaramı engellemişler. Teklif Kitap adlı siteden alışveriş yaptıktan sonra mağdur oldum.
Yorumlar