to read complaints and reviews, or file yours. 
Teklifkitap sitesinden 8 ciltli Riyazü's-Salihin siparişi verdim. 3 hafta önce firma kargoyu PTT şubesine göndermiş, şube bize bilgilendirme yapmıyor. Kargo alınmadığı için geri iade ediliyor. Şimdi biz iki haftadır firmaya yazıyoruz, arıyoruz, cevap yok, geri dönüş yok. Ne para iadesi yapıyor ne bir bilgilendirme ne bir cevap.
2 hafta önce 6 tane kitap sipariş ettim. Sipariş alındı mailinden sonra hiç ses çıkmayınca mail adreslerine mesaj yazdım. Bunun üzerine siparişiniz PTT Kargo ile gönderildi diye cevap yazdılar ama takip numarası falan belirtmemişlerdi 10 gün oldu, ne kitaplarım geldi, ne de PTT'den bir mesaj. PTT'y...
Kitapyurdu sitesinden Siparişim 3 hafta geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Kitapyurdu'nun iade istediğim andan itibaren müşteri hizmetlerine nedense bir türlü bağlanamıyorum. Attığım maile verdikleri cevap şu: ürününüzü şu numara ile PTT ye iade edin şeklinde. Ürün yok ort...
19 eylülde verdiğim sipariş hala ortada yok. Sipariş numarası giriyorum kargoya verildi diyor kargo numarası giriyorum PTT'de öyle bir kayıt yok. DM atıyorum dönmüyor wpden yazıyorum dönmüyor arıyorum ulaşılamıyor mail atıyorum yine yok günlerdir. 2 kitaba 580 lira verdim ya kitaplarımı göndersin ya...
13 Ekim de 3 kitap sipariş verdim. 3 gün içinde kargoya teslim diyordu 1 hafta oldu gelmedi. Sosyal medyadan yazıyorum cevap vermiyorlar. Telefonla arıyorsun müşteri temsilcisine bağlanmak için 1 saat bekliyorsun bağlamıyorlar. Mail atıyorum cevap yok. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz.
1 hafta önce kitap sipariş ettim. 3 iş günü içinde kargoya verilmesi planlanıyor diye mesaj atıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce 8 kitap hazır, 2 kitap tedarik aşamasında diyordu. Şu an 7 kitap hazır, 3 tedarik aşamasında diyor, yani ellerinde var olarak gördüğüm kitapları sipariş ettim ve ...
Yorumlar