Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Silme İsteği Ve Güven Kırıcı Kredi Karnesi Talebi

Filiz
18 Şubat 23:393.727

Teklifim Gelsin Kredi Puanı uygulamasına girdikten sonra sistemden ve güvenliğinden şüphe duyduğum için üyelikten tamamen vazgeçtim. Uygulamadan çıkmak ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimde ise karşıma kredi karnesi bilgilerimi tamamlamam gerektiğine dair bir talimat çıktı. Üyelikten ayrılmak isteyen bir kullanıcıdan böyle bilgiler istenmesini son derece saçma ve güven kırıcı buluyorum.

Hiçbir pakete üye olmamama ve devam etmek istemememe rağmen benden kredi karnesiyle ilgili ek bilgiler talep edilmesi nedeniyle artık uygulamadaki hiçbir alanı doldurmak istemiyorum. Az önce hesabımı silmeyi denediğimde de sistem buna izin vermedi ve hesabımı kendi kendime kapatamadım.

Uygulama üzerinden benden alınan bana ait tüm kişisel verilerimin, kayıtlı olduğum hesapla birlikte derhal silinmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Hesabımı kendim silemediğim için bu işlemin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum.

19 Şubat 11:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığın deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimini bizimle paylaştığın için teşekkür ederiz. Kredi Karnesi süreci devam eden kullanıcılarımızın, süreci tamamlamadan hesaplarını silmelerine şu an için sistemsel olarak izin veremiyoruz. Karneni oluşturabilmen için tarafına Findeks tarafından onay kodu iletilir ve bu kod 24 saat boyunca geçerli olur. Kredi Karnesi oluşturma talebin üzerinden 24 saat geçtikten sonra onay kodunu girmediğin durumda, ücret iaden veya karne hakkın otomatik olarak iade edilir. Bu 24 saatlik sürede Kredi Karnesi talebin aktif olduğu için hesap silme işlemin gerçekleştirilememektedir. Bununla birlikte, hesabını tamamen silmek ve üyeliğini sonlandırma talebini manuel olarak gerçekleştirebiliriz. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak 24 saat içerisinde üyeliğini sonlandıracaktır. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için yardım merkezimiz üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler, TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesap Silme Talebim Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Karşılanmıyor

Süleyman
24 Ekim 2025 01:508.876

"Üye işlemimi en kısa sürede iptal ettiğiniz için teşekkür ederim"

İlk Kredi Sorgulamasının Ücretli Olması Şikayeti

Hasan
7 Ocak 18:174.599

Kredi notumu ilk kez öğrenmek amacıyla Teklifim Gelsin uygulamasını indirdim. Ancak kredi karnesini görüntülemek istediğ...

3

Teklifim Gelsin Uygulamasıyla Yanıltıcı Kredi Teklifleri Ve Mağduriyet

Adem
11 Aralık 2025 16:206.392

Teklifim Gelsin uygulamasında “size özel kredi” ve “size özel başvurabileceğiniz kredi ve kredi kartları” söylemleriyle ...

1 Destek

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Bulamıyorum

Aslı
8 Ocak 13:005.002

Teklifim Gelsin uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak profil bölümünden “hesabı sil” seçeneğin...

Hesabım Ve Kişisel Verilerimin Acilen Silinmesini İstiyorum

Ayşe
8 Ocak 13:344.135

7 Ocak’ta Teklifim Gelsin uygulamasına normal üyelik oluşturdum. Üyelik ekranında 3 gün içinde silinebileceği yazsa da b...

Öne ÇıkanKonular