Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Bulamıyorum

8 Ocak 13:005.086

Teklifim Gelsin uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak profil bölümünden “hesabı sil” seçeneğine bastığım halde hesabım silinmedi ve aktif olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama herhangi bir uyarı veya onay mesajı da göstermediği için işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini anlayamıyorum.

Uygulamada müşteri temsilcisine ya da destek alabileceğim herhangi bir iletişim kanalına da ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. Hesabımın bir an önce tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin de kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği ve hesap gizliliğim açısından gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

8 Ocak 13:11 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Aramızdan ayrılmak istemene üzüldük 😔 TeklifimGelsin olarak kullanıcı bildirimlerini önemsiyor ve sürekli kendimizi geliştirmeye çalışıyoruz. Eğer neyi daha iyi yapabileceğimiz hakkında görüşlerin varsa lütfen bizimle paylaşır mısın? Üyelik silme işlemleri, talep tarafımıza iletildikten sonraki 3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Talebin doğrultusunda üyelik silme işlemlerin başarıyla gerçekleşmiştir. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz (mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi) üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Ekim 2025 20:337.966

Teklifim Gelsin uygulamasında üyelik iptali yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üy...

1 Yorum
5
Çözüldü

Hesap Silme Talebim Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Karşılanmıyor

24 Ekim 2025 01:508.932

"Üye işlemimi en kısa sürede iptal ettiğiniz için teşekkür ederim"

Teklifimgelsin Üyelik Silme Sorunu!

28 Aralık 2025 23:383.943

27/12/20025 tarihinde Teklifimgelsin mobil uygulaması üzerinden üye oldum. Ancak kısa süre içinde güven sorunu yaşadığım...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular