to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Renk Aşması Ve Yırtılması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Mayıs 13:57146
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Tekira AVM mağaza ya gittim. Durumu izah ettim fiş fatura slip vardı elimizde ve onlarda kontrol ettiler. Yerine ürün aldık.”
11 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun rengi aşırı derecede attı, kumaşı çok fazla saldı ve bacak arasında yırtılma meydana geldi. Mavi’den beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gitmeye fırsat bulamadım, Mavi mağaza müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ne yazık ki bir türlü ulaşamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üzerine müşteri hizmetlerine de erişememem beni mağdur etti.
Mavi’den, sorunlu olan bu pantolon için farklı bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
