Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferace Üzerindeki Dikiş Ve Fermuar Sorunu İçin Değişim Talebi

profile
08 Nisan 20:14
26

Antalya Muratpaşa Tekbir Giyim şubesinden 11.12.2025 tarihinde 2.199,40 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cep kısmındaki fermuarın kenarı attı ve arka dikişlerinde açılma oldu.

Bu sorunlar üzerine faturamla birlikte ürünü aldığım aynı şubeye götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü alalı 3 ay geçtiğini söyleyerek herhangi bir şekilde değişim veya iade hakkım olmadığını, sadece tadilat yapabileceklerini ifade ettiler. Üründe bu kadar kısa sürede dikiş ve fermuar problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve buna rağmen bana hiçbir seçenek sunulmadan sadece tadilat dayatılmasından rahatsız oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumda sadece tadilatla sınırlı kalmak istemediğimi, gerektiğinde değişim ya da iade gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini, ayrıca müşteri memnuniyetini gözetecek şekilde tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

ferace-uzerindeki-dikis-ve-fermuar-sorunu-icin-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
06 Şubat 2025 23:39
625
Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
19 Haziran 2023 16:16
1.130

profile
23 Nisan 2023 19:57
661
Tekbir Mağazası Ürünü İade Yapmıyor Üründen Hiç Memnun Kalmadım
Tekbir Mağazası Ürünü İade Yapmıyor Üründen Hiç Memnun Kalmadım
Tekbir Mağazası Ürünü İade Yapmıyor Üründen Hiç Memnun Kalmadım
Tekbir Mağazası Ürünü İade Yapmıyor Üründen Hiç Memnun Kalmadım
+1
1
Mosman sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba Giyim Satın Aldığım Ferace Kusurlu Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 22:55
634
Tuğba Giyim Satın Aldığım Ferace Kusurlu Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Tuğba Giyim Satın Aldığım Ferace Kusurlu Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Kısa Sürede Tüylenen Ferace Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
05 Eylül 2025 10:38
1.182
kisa-surede-tuylenen-ferace-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz