Tekbir Giyim İade Talebimin Reddedilmesi Ve Değişim Seçeneğinin Uygun Olmaması!

Tekbir Giyim Adana Küçüksaat şubesinden eşim 20.12.2025 tarihinde hediye olarak tarafıma ikili takım (tunik ve pantolon) satın almış ve ürünün faturası da mevcuttur. Ürünü 27.12.2025 tarihinde, üzerime olmadığı için aynı mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim.
Mağaza çalışanları, ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, iade alırlarsa parasını ceplerinden vermek zorunda kalacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Kasada arkalarında “iade yoktur” yazılı bir yazı olduğunu, sadece ürün değişimi yapabileceklerini ifade ettiler. Ancak değişim için baktığım ürünlerin hiçbirinin bedeni bana uymadı, buna rağmen ürünü kesinlikle iade almayacaklarını söylediler.
Ürünün üzerime olmaması ve uygun beden bulamamama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağaza ile yaşadığımız bu olumsuz sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.












