Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Servis Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Aralık 2025 00:49
350

25 Ekim’de Tekbaş Adana Jeaco bayisinden aldığımız araçla kaza yaptık ve aracımız o tarihten bu yana, tam 45 gündür serviste bekliyor. Yasal süreç süresi dolmasına rağmen ne arayan var ne de tarafımıza bir bilgilendirme yapan oluyor.

Aracımızın durumunu sormak için her aradığımızda yalnızca eksik parça beklendiği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süre boyunca ikame araç talebimiz de dikkate alınmadı ve ikame araç verilmiyor. Hem aracın teslimatının bu kadar uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması, gösterilen rahat tavır ve ilgisizlik bizi ciddi anlamda rahatsız etti ve adeta bu aracı aldığımıza pişman olduk. Satış öncesi gösterilen ilgi ve alakanın, satış sonrası tamamen kaybolmuş olması nedeniyle bu durumdan memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

Aracımızın onarım sürecinin hızlandırılmasını, gerekiyorsa parça tedarikinin acilen sağlanmasını ve bu uzun süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için derhal ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımıza düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını, yasal sürenin dolmasına rağmen neden aranmadığımız ve ikame araç sağlanmadığı konusunda da açıklama bekliyorum. Aksi halde CİMER ve diğer tüm resmi kanallar üzerinden gerekli şikayetlerimi devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 11:38
629

profile
31 Ekim 2025 11:55
503
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Bayide İlgisiz Yaklaşım Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

profile
13 Ekim 2025 13:09
547

profile
21 Ekim 2023 14:25
961

Serviste 25 Gündür Bekleyen Araç Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Temmuz 2025 09:56
912
Benzer Şikayet Yaz