Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekbaş Grup Citroen C4 Akü Ve Garanti Problemi

Tekbaş Grup Citroen C4 Akü Ve Garanti Problemi
profile
23 Ekim 2023 13:30
1.092

2022 Haziran'da aldığım benzinli Citroen C4'ün aküsü bitti. Aldığım servis olan Adana Tekbaş'ın servis bölümünü aradım, durumu anlattım, aracı onlardan aldığımı, daha 1,5 yıl olmadığını ve arabanın önce hidrolik, sonra vites kutusu arıza sinyali verip, kapatıp açtığımda marş basmadığını söyledim. Akü problemi olduğunu söyledim. Yol yardımlarının olmadığını, kaskomun yol yardımından aracımı çekici ile yaklaşık 30 km uzaklıktaki Tekbaş'a getirtmemi söyledi E*** hanım. Takviye yapıp getireyim o zaman dedim, daha iyi olur dedi. Servise geldiğimde T** hanım yol yardımlarının olduğunu, ancak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Böyle saçma bir şey duymadım. 2023 yılında Adana'nın önemli ailelerinden birisi olan Tekbaş adına ben utandım yaşadıklarımdan. Gelip evimin önünde akü değiştirerek problemimi çözmeleri gerekirken, bütün günümü rezil ettiler. Ben taşımıyordum, bundan sonra taşıyacağım. 

23 Ekim 2023 13:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek istiyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanızı ya da Müşteri ilişkileri yöneticimize ulaşabilirsiniz.

Kasım
Kasım
23 Ekim 2023 14:43

Servise 12:30'da bıraktım aracı, 14:30'da garantiden akü değişimi yapıp teslim ettiler. Ben oradayken Tekbaş'tan H*** hanım aradı, üzgün olduklarını belirtip özür diledi.

Kasım
Kasım
28 Ekim 2023 15:07

Xxx

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Taner sonuçtan memnun değil

profile
18 Ocak 2024 21:49
1.554
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Erdemir Serviste Garanti Ve Bakım Mağduriyeti Yaşadım

profile
15 Temmuz 2025 23:27
557
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 13:01
792
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 11:12
1.275
Benzer Şikayet Yaz