Servis Hizmetinde İlgisizlik Ve Gecikme


Merhaba, ben 2025 Nisan ayından bu yana Chery Tiggo 8 Pro kullanıcısıyım. 17 Nisan günü aracımı Adana Tekbaş servisine, aracımın sesli komutunu Türkçe'ye çevirmek ve direksiyon simidimin aşırı yıpranmasından dolayı değişim için götürdüm. Sipariş verildi ve 1 hafta 10 gün içinde geleceği söylendi. Sürekli aramama rağmen her seferinde 'tamam, gelir' deniyor fakat 2 haftadır gelmedi. Önümüzdeki hafta geleceği söyleniyor. Ayrıca servise gittiğimde aracımın yıkanmadığını fark ettim. Bunu söylediğimde ise 'Biz sadece bakımı yapılan araçları yıkıyoruz' cevabını aldım. Servis anlayışınızdan hiç memnun kalmadım. Direksiyon simidim ise hâlâ bekliyor, değişmedi.
Merhaba, Sümeyye G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sümeyye G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Sorunum giderildi teşekkür ederim
Merhaba, Sümeyye G. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE




