to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Sepet Ve Kopan Teller Teka DW605S Modelinde Sağlık Riski
Teka dw 605 s model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 1 yıldır giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Zamanla tellerde kopmalar da oluşmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de ailemin sağlığını doğrudan tehdit ediyor. Bulaşıklar paslı ve hasarlı tellerle temas ettiği için makineyi kullanırken sürekli tedirginlik yaşıyorum.
Yaptığım araştırmalarda bu modelin sepetlerindeki paslanma ve tellerdeki kopmaların kronik bir problem olduğunu, birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin yaşandığını gördüm. Makinenin garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar yaygın ve sağlık açısından önemli bir problemin sıradan bir garanti dışı durum olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün, 200 dairelik bir sitede tüm dairelere müteahhit tarafından toplu olarak takılmış durumda ve bu da sorunun yaygınlığını gösteriyor.
Markanın ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, paslanan ve telleri kopan bulaşık sepetlerinin Teka tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık ve hijyen açısından yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Sinem Elif Ö. Hanım, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Deniz Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
