Sahte Turkcell Superonline Çağrı Merkezine Düşen Mağdurlar İçin Acil Önlem Talebi

Bugün, telefonumdan Google üzerinden “Turkcell Superonline” yazarak arama yaptım ve arama sonuçlarında Turkcell Superonline müşteri hizmetleri gibi görünen 444 3 864 numarasını aradım. Telefona çıkan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve evime internet bağlatma talebim için işlem yapacağını söyledi.

Görüşme sırasında, güven vermek için baba adımı doğru söyleyerek kimlik bilgilerime hâkimmiş gibi davrandı. Ardından internet bağlatma işlemi için 5.000 TL “ön ödeme” almaları gerektiğini, işlemin bu şekilde tamamlanacağını belirtti. Bu kişiye TR11**************************35 IBAN numarasına EFT/FAST yoluyla 5.000 TL gönderdim. Daha sonra durumdan şüphelenince bankamı aradım ve akabinde karakola gittim, bana asayiş birimine gidip ifade vermem gerektiği söylendi.

Google arama sonuçlarında sahte çağrı merkezi numaralarının, resmi müşteri hizmetleri gibi gösterilerek vatandaşların bu şekilde dolandırılmasına karşı gerekli incelemenin yapılmasını, bu numaranın ve ilgili IBAN’ın tespit edilerek erişimin engellenmesini ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de aynı yöntemle mağdur olmaması için bu konuda ilgili makamların ivedilikle harekete geçmesini talep ediyorum.