Mercusys 6000 TL Ödemesinin İadesi Ve Asılsız Modem Teklifi İçin Resmi İnceleme Talebi

24.02.2026 tarihinde kendilerini internet sağlayıcım Sadenet’in çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. İnternetimin çalışmaya devam edebilmesi için yeni bir Mercusys modem almam gerektiğini, aksi halde bağlantımın kesileceğini söylediler. Çalışan bir iş kadını olarak o anda işlerimin aksamaması için aceleyle, henüz hiçbir ürün elime geçmeden, 6000 TL’yi fast yoluyla ödemem gerektiğini belirttiler ve ücreti hemen gönderdim.

Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki TR75 ***** 44 IBAN numarasına yaptım. Bu süreçte 444 3 864 ve 0312 **** 00 numaralarından ve 0506 *** 81 cep telefonundan benimle iletişime geçildi. Daha sonra Sadenet’in böyle bir çalışanı ve böyle bir uygulaması olmadığını öğrendim. Bu arada modem adresime kargo ile geldi ancak kutusunu hiç açmadım, ürünü hiç kullanmadım ve aynı gün içinde para iademi talep ettim.

Ben ve ailem bu numaraları onlarca kez aramamıza rağmen, taleplerimiz sert bir tavırla karşılandı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve en sonunda tüm aramalarımız engellendi. Ne gönderilen modem geri alınmak istendi ne de 6000 TL’lik ödeme iade edildi.

Hem ödediğim 6000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini hem de bu numaralar ve IBAN üzerinden gerekli resmi inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.