to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 tarihinde saat 9.30 civarında 2 adet TEFAS fonu bozdurma talebinde bulundum. Bu fonlar Marmara Kapital (MAC) ve Tacirler Değişken Fon (TCD) idi. Aynı günkü fiyat üzerinden gerçekleşme sağlanıp hesabıma 02.01.2025 tarihinde para geçmesi gerekirken, 02.01.2025 tarihli fiyat üzerinden gerçekleştirme sağlandığı ifade edilmiştir. Arada oluşan farktan dolayı her iki fonda da zararım oluşmuştur.
Fon izahnamelerine, bankanın talimat ve gerçekleştirme tarihine ilişkin açıklamalarına ve takas işlemlerine ilişkin tüm bilgilendirmelere aykırı olan bu durumu çözmek için Vakıf Yatırım ile iletişim sağlayıp 1,5 saat farklı kişilerle görüşmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Zararımın tespit edilip hesabıma aktarılmasını talep etmekteyim.
13.10.2025 tarihinde Vakıf Yatırım internet şubesi üzerinden iki kez 8.000 TL’lik teminat çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerim “talep tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bir adet 8.000 TL’lik tutar hesabımda görünmemekte, kullanılabilen teminattan düşmüş ve hesabımdan eksilmiştir. Aynı gün t...
2025 yılının Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında İstanbul'da, Tefastrader.İnfo adlı yatırım platformunda yaklaşık 1.000.000 TL kaybım oldu. P**** Z******** isimli bir kişi, Tefas İstanbul ve Takasbank’ın adını kullanarak beni ve başkalarını yatırıma yönlendirdi. Platformda, resmi kurum izlenim...
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi üzerinden tefas fon alım–satım işlemlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Tüm tefas fonlarında alım işlemleri en az iki gün sürüyor ve bu durum her işlemde tekrarlanıyor. İnternetin ve teknolojinin bu kadar geliştiği, 5g ve fiber çağında olduğumuz bir dönemde, fon alım ve...
11.07.2023 tarihinde sabah saat 10.00da Edip hissesi almak için vakıf tradeonline uygulamasına giriş yaptım hisseyi piyasadan almak için emir verdim ancak almadı. Gün içinde ne kadar denedi isem uygulama hata verdi. Hata kodu olarak uygulama emir durumu değişti tekrar deneyiniz 211 hata kodunu verdi...