to read complaints and reviews, or file yours.Fişsiz Ürün İadesinde Mağaza Hiçbir Çözüm Sunmadı Müşteri Mağdur Edildi
05.12.2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’da, Hoca Ahmet Yesevi Caddesi üzerinde bulunan Tedi şubesinden 250 TL değerinde bayan iç çamaşırı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, fişimi yanımda bulundurmadığım için işlem yapmak istedim.
Kasadaki görevli, merkezlerinden gelen talimat gereği fişsiz ürün iadesi alamayacaklarını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Oysa ürün mağazanızdan alınmış olup, sadece iade edip yerine mağazanızdan farklı bir ürün almak istiyorum.
Fişimin olmaması sebebiyle hiçbir çözüm sunulmamasını ve müşteri olarak tamamen mağdur bırakılmamı doğru bulmuyorum. Ürünün iade alınarak, Tedi’den farklı bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
