Tedi Mağazasında Müşteri Haklarına Saygısızlık

Bugün Maltepe Park'da bulunan Tedi mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yanlışlıkla bir ürün kırıldı. Mağaza çalışanı ve mağaza Müdürü resmen beni alıkoyarak ürünün parasını ödemem gerektiğini ve ödemeden mağazadan çıkamayacağımı belirttiler. Yaşadığım durumdan dolayı mahcubiyet yasama...
French Press Değişiminde Yaşanan Zorluk

Elektrik Bahaneli İade Sorunu
Sakarya Hacıoğlu'ndaki Tedi'den ürün aldım, ebadını büyük almışım. İade edip küçüğünü almak istediğimi söyledim. Aynı zamanda alışveriş yapmıştım, ürünlerimi kasadan geçtiler. İade etmek istediğim ürünü iade almadılar çünkü elektrik yokmuş. Lambalar yanıyor, kasa çalışıyor. Ödeme alıyorlar ama iade ...
Küflenmiş Sürahi Ve İade Sorunu

Bandırma Tedi mağazasından bambu kapaklı sürahi almıştım. Sürahiye su dolduruyorum, bir iki gün sonra kapak küflenmiş oluyor. Tekrar tekrar denedim, sonuç aynı. İadeye götürdüm. 'Biz iade alamıyoruz, kullanıcı hatası' diyorlar dedi görevliler. Ben de 'Kullanıcı hatası ne demek, sürahiye su doldurman...
Tedi Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim

17.10.2024 Perşembe 17.00 suları, İstanbul Avcılar Merkez, N**** K**** Cd. 37/A Tedi mağazasına annem ve oğlum ile birlikte alışverişe geldim. Oğlum (5 yaşında) ben ürün bakarken kasa önünde bulunan 'Tubble Gum' isimli sakızdan ağzına sıkıp yanıma geldi. Bana söyledi, daha sonra mağaza çalışanı sarı...
Tedi Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 gün önce aldığımız şemsiye sadece bir defa kullanılabildi. Bu sabah elimize aldığımızda kırıldı. Bu kırılma yeri metal bölgeden olmuştur. Yani çıkma, kopma, kullanıcı hatası değil malzemenin yetersizliğinden kaynaklanmaktadır. Mağazaya değişim ya da iade için gittiğimde yardımcı olunmadı. Ödemey...
QR Kodla Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, İzmir Menemen Novada AVM mağazasında bulunan Tedi mağazasından alışveriş yapmak istediğimde QR ile ödeme yapılamadığı bildirildi. Pos cihazları QR kod'a uyumlu cihazdı işlem alınabilirdi ama alınmadı. Konu hakkında acil aksiyon alınması gerekmektedir. Aksi takdirde müşteri geri dönüşleri e...
Saygısız Personel Ve Kapanan Mağaza Sorunu

Tedi Derince Kipa AVM'de çalışanlar kadar saygısız çalışan görmedim. İnsanlara saygıları yok. Günlerini doldurmak ve maaşlarını almak için çalışan, işine gelmeyen ve denetlenmeyen personeller mevcut. Sabah alışveriş için gittiğimde mağaza sürekli kapalıydı, personellerin zamanında gelmediğini ve tav...
Tedi Mağazasında Değişim Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yalova Çiftlikköy Tedi'den aldığım kız çocuğu çamaşırında dikiş delikleri vardı. Üç adet çamaşırın değişimi için gittiğimde kabul etmediler. 'çamaşırda değişim yapamıyoruz' dediler. Müşteriye davranışları ise 'işinize gelirse, prosedür bu' tarzında oldu ve benden bir özür bile dilenmedi.
Kusurlu Oyuncak Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Sorunu

Güneşli Tedi mağazasından 08.10.2024 tarihinde oyuncak satın alınmış fakat ürünün kusurlu olduğu eve gelince ancak anlaşılmıştır. Söz konusu şişme içi su dolu oyuncak mağazadan alındığı gün kusurlu olarak alınmış alındığında fark edilmemiş aynı gün eve gelindiğinde içerisindeki su tamamen aktığı gör...
Tedi Mağazada Karşılaştığımız Çirkin Tavır

Ben İstanbul Kağıthane Axis AVM'de, Tedi'de kardeşimle beraber alışveriş yapmak için girdik. Çantası kolunda sivil bir kadının mağazaya girdiğimizden itibaren bizi takip ettiğini fark ettim. Neyse, dokunduğumuz her şeye hijyen nedeniyle 'takamazsınız, yapamazsınız' filan demeye başladı. Sonradan, 'S...
Tedi İade Konusunda Sınıfta Kaldı
20 gün önce Şile Tedi mağazasından iki iplik kumaştan, gri renk, önü çıtçıtlı bir sweatshort satın aldım. Sadece birkaç gün giyinip leke olduğu için yıkadım. Kuruduktan sonra her yerinin pamukçuk olduğunu fark ettim. Aldığım yere iade için götürdüm. Numaramı alıp merkeze göndereceklerini söylediler....
Tedi Fiyat Farklılıkları Etiketin Olmaması

Bandırma Tedi Pazar mağazasına gittim, kalem aldım. En yüksek etiket 59 TL idi. Aldım, fişte 99 TL göründü. Geri dönüp sordum, 'Onun etiketi yok, markası bu değil zaten,' diyorlar. İyi de ben fiyata bakıyorum, o etiket olsa karşılaştırma yapardım. Değişim yaptım diye de bayağı suratları bozuldu. Bir...
Tedi Kasada Farklı Ücret

Tedi mağazasından 15.09 2024 tarihinde 3 adet toka, satin aldım. Ürünlerin parasını ödeyip fişi kontrol ettiğimde bir adet ürünün üzerindeki fiyat ile fişteki fiyatın farklı olduğun 10 lira fazla ödediğimi fark ettim. Geri donup iade etmek istediğimde aynı gün olduğu için iadeyi yapamadı kasiyer. 1 ...
Tedi Mağazası Fiyat Farkı

Eskişehir Vega outlet Tedi mağazası. Ürünün üzerinde yazan fiyat kart ile ödediğim fiyat. Demek ki gerçekten güvenemeyeceğiz artık. Aradaki fiyat farkını tekrardan hesabıma gönderilmesini talep ediyorum. Fiş almaya gerek duymamıştım ama keşke alsaydım.
Tedi Markası Küflenmiş Sürahileri İade Almadı Ve Müşteriyi Mağdur Etti

Tedi'den bambu 2 adet sürahi almıştım. Sürahilerin bambu kapakları 1 hafta içinde lekelenmeye başladı, başlarda anlamadım yıkıyordum geçiyordu, sonra lekelerin siyah siyah küfler olduğunu ve iyice yayılmaya başladığını fark ettim. Kapakları tamamen sardı ve bende ürünü satın aldığım Şemikler mağazay...
Beykoz Paşabahçe Tedi Mağazası Değişim Sorunu

21.09.2024 tarihinde İstanbul Paşabahçe'deki Tedi mağazasından 4 adet boxer aldım. 1 tanesinin paketini açıp denedik, küçük olduğu için diğer açılmamış 3 ürünü beden değişimi yapmak istedik ama kesinlikle kabul etmediler. Bu konuda mağdur olduğumuz için yardımcı olursanız sevinirim. Paketi açılmamış...
Tedi Almadığım Ürünün Parasını Ödetti
Tedi Mimaroba mağazasından 20/09/2024 tarihinde 2 paket 3 lü çay bardağı aldım. Bardaklardan biri kasaya ilerlerken kutudan çıktı ve yere düşüp kırıldı. Kasadaki mağaza sorumlusuymuş H**** Hanım, almadığım ve kırmadığım bardağı bana ödetti. Ambalaj yırtıksa, ben hiçbir yere çarpmadığım,? Değmediğim ...
Göztepe Hastane Yakınındaki Tedi Şikayet
Göztepe Gözcübaba'ya yakın olan Tedi'ye eşim ve kızımla birlikte alışverişe gittik. Alışveriş esnasında kızım kasadaki bayan arkadaşa bu ürünün içinde ne var diye sorduğunda, bir saniye canım dedi. Bir müşteri aldı ve farklı bir arkadaşını çağırarak sorulan soruya cevap vermeden kasa noktasından ay...
Tedi Ayıplı Ürün Ve Kaba Davranış
Bağcılar Tedi mağazasından saat 16.00'da iç çamaşırı sütyen aldık. Eve geldik, sırtı yırtık çıktı ve 18.00'de iade için geldik. Kasa çalışanı B**** Hanım doğrudan, 'Bunu nasıl fark etmeden aldınız?' dedi. Yani ayıplı mal satmak sorun değil ama bizim ürünün her yerini kontrol etmememiz hata. Çalışanl...
Tedi Kutusuz Ve Korumasız Ürünün Kırılması

İstanbul Arnavutköy Avlu34 alışveriş merkezinde bulunan Tedi mağazasında çocuklarımla dolaşırken, resimde eklediğim kutusu ve koruması bulunmayan bir oyuncağa 4 yaşındaki çocuğum çarparak yere düşmesine ve kırılmasına sebep oldu. Mağaza sorumlusu, oyuncağı satın almak zorunda olduğumu söyledi. Ben, ...
Atlaspark AVM Tedi Mağazasında Uzun Bekleme Ve İlgisiz Çalışanlar

Atlaspark AVM'deki Tedi mağazasında almak istediğimiz ürünleri alıp kasaya gittik. 10 dakika kasada bekledik barkod aradılar barkod bulamadıklarını ve ürünü satamayacaklarını söylediler. Ben de neden reyona koyduklarını sordum ve cevap veremediler. Kasada hilal diye bir kız vardı ve çalışanlar aşırı...
Tedi Mağaza İçi Kırılan Ürün Ücret Ödemesini Dayatma

İzmir Aliağa şubesinde soğuk kahve bardaklarını alırken cam ürün içindeki pipet düşüp kırıldı. Kırılan sadece 1 adet cam pipetti. Çalışanlar kutu içindeki tüm ürünlerin tutar bedelini benden aldılar. Orası bir mağaza, dolayısıyla düşme kırık oluşması normal. Bunu mağaza kuralları dahilinde iade ile ...













