Kapanış Saati Yaklaşınca Maruz Kaldığımız Saygısız Davranışlar

Yaklaşık 1 aydır Tedi’nin Kızılcıklı şubesine iş çıkışı uğruyoruz ve mağazaya her girişimizde aynı personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Özellikle 22.12.2025 tarihinde mağazaya girdiğimiz anda, kapanışa 5 dakika kaldığını söyleyerek “Alacaksanız alın, yoksa çıkın gidin” tarzında son derece kaba ve azarlar bir üslup kullanıldı, adeta mağazadan kovuluyor gibi hissettik.

Biz işten çıktığımız için mecburen kapanış saatine yakın geliyoruz ve her seferinde aynı kaba tavırla karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı. Kapalı, gözlüklü bir kadın çalışan nedeniyle mağazaya gelmek istemez duruma geldik. Bu tutumun birçok müşteriyi de kaybettireceğini düşünüyorum.

Müşterinin böyle karşılanmaması gerektiğini, personelin güler yüzlü, saygılı ve nezaket kurallarına uygun şekilde davranması konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu personel ile ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve Kızılcıklı şubesindeki müşteri karşılamaya yönelik yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.