Teddy&ROSE'den Aldığım 1.940 TL'lik Çanta Teslim Edilmedi Ve Şirket Kapatıldı

11 Mayıs 2026 tarihinde Teddy&ROSE isimli firma üzerinden, üzerine isim yazılacak bir sırt çantasını 1.940 TL ödeyerek sanal kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sonrasında ürünle ilgili sadece “yakında kargoya vereceğiz” şeklinde bir geri bildirim aldım, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir fatura veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Süre uzayınca firmayı araştırdığımda, internet sitelerinin kapandığını gördüm. Şu anda ortada muhatap alabileceğim kimse yok, sosyal medya veya başka bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım ve firmanın güven vermeyen bu tutumundan son derece rahatsızım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.940 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.