Teddy & Rose Siparişimi Göndermedi
12 Mayıs’ta teddyandrose.com üzerinden 2 adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla 3.768,95 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve Instagram yazışmalarına ait ekran görüntülerim mevcut.
Siparişimin Hepsijet kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ancak o tarihten bu yana ne firma tarafından ne de kargo firması tarafından herhangi bir SMS, mail ya da bilgilendirme mesajı almadım. Instagram hesapları da kapalı olduğu için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim 3.768,95 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs’ta Teddy & Rose’dan iki adet çanta siparişi verdim, 3.768,95 TL ödeyerek Hepsijet kargo ile gönderileceği bilgisi almıştım. Ancak o tarihten bu yana ne firma ne de kargo firması tarafından SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme almadım; Instagram hesapları da kapalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum. Ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
İadeyi aldım

