to read complaints and reviews, or file yours.Üniforma Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Alınamadı
12.10.2026 tarihinde Teddy Med isimli üniforma markasının kendi internet sitesi üzerinden 3.999 TL tutarında üniforma siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ulaştım, belirli günlerde kargo çıktığını söyleyip oyaladılar. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez bedenle ilgili yanlışlık olduğunu ve Instagram’da soyadım nedeniyle bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa sipariş bilgilerinde açıkça telefon numaram yer almasına rağmen beni aramaya ya da WhatsApp üzerinden ulaşmaya bile tenezzül etmemişler. Üstelik yaşanan aksaklıkla ilgili en ufak bir özür dahi dilemediler. Dün tekrar yazmama rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Piyasadaki birçok firmaya göre oldukça yüksek bir bedel ödeyerek kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yerle çalışmak istedim ancak ne iletişim ne de süreç yönetimi açısından profesyonel bir yaklaşım göremedim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve stokta olan farklı renkteki ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
