Instagram Üzerinden Verilen Spor Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Çelik Moda İstanbul sayfasından altüst bir spor takım siparişi verdim. Sipariş için kredi kartıyla 2.199 TL ödedim ve sipariş numaram 1366 olarak iletildi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi görebiliyorum. Kargo takibi yapabileceğim bir link ya da sistem yok, firma tarafında da muhatap bulamıyorum.

Instagram üzerinden sipariş verdiğim bu firma ile ulaşabileceğim bir telefon, WhatsApp hattı veya aktif bir iletişim kanalı bulamadığım için mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 2.199 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.