Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) Hakkında
TEDAŞ, 1970’li yıllara uzanan bir geçmişe sahiptir. Elektrik sektöründeki dağınık yapının ortadan kaldırılması ve işletme bütünlüğünün sağlanması amacıyla Türkiye Elektrik Kurumu (TEK) kurulmuştur. O dönem TEK bünyesinde toplanan hizmetler; imtiyazlı şirketlerin görev bölgeleri ve belediye sınırları dışında tüm yurtta elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve satış hizmetleridir. 1993 yılına gelindiğinde ise; bu hizmetlerin daha etkin, verimli ve çağdaş bir şekilde sürdürülebilmesi amacıyla ve özelleştirme politikaları çerçevesinde TEK, Türkiye Elektrik Üretim-İletim A.Ş. (TEAŞ) ve Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) adı altında iki ayrı iktisadi devlet teşekkülü olarak yeniden yapılandırılmıştır. Bu yapılandırmadan bir yıl sonra ise; TEAŞ ve TEDAŞ tüzel kişiliklerine kavuşmuşlardır. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. 2004 yılında özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır.
TEDAŞ, Türkiye'de elektrik enerjisinin; dağıtım ve perakende satışından sorumlu iktisadi devlet teşekkülüdür. “Kaliteli hizmet ve etkin denetim anlayışımızla, kesintisiz enerjinin sağlandığı aydınlık Türkiye” vizyonuna sahip olan kurum, hizmetlerini de bu vizyon ışığında gerçekleştirmektedir.
TEDAŞ Hizmet & Faaliyetleri Hakkında
TEDAŞ, elektrik enerjisinin dağıtım ve satışından sorumlu olmasının yanı sıra; belirli dönemler itibarıyla dağıtım şirketleri tarafından tüketicilere gönderilen elektrik faturalarındaki tüketim miktarı ve bedellerinin gerçek durumu gösterip göstermediğine ilişkin olarak dağıtım şirketleri nezdinde gerekli denetimleri de yapmakla yükümlüdür. Gerçekleştirdiği bu denetimler sonucunda dağıtım şirketine fazla ödeme yapıldığının tespit edilmesi halinde, bir ay içinde ödenmesi ilgili dağıtım şirketinden istenir. Özetle TEDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetlerinin 2004 yılında 21 dağıtım bölgesine ayrılmasıyla; bu dağıtım şirketlerinin denetiminden sorumlu hale gelmiştir.
Tüm bunların yanı sıra; lisanssız üretim tesislerinin, Güneş Enerji Santrali, Rüzgar Enerji Santrali, Hidroelektrik Santrali ve kojenerasyon gibi projelerin onayı da TEDAŞ’a tabiidir. TEDAŞ faaliyetleri, hizmetleri ve bu hizmetlerin kalitesiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan TEDAŞ yorumlarına göz atabilirsiniz.
TEDAŞ İletişim Kanalları Nelerdir?
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş, “Müşteri memnuniyeti sürekliliğini esas alarak, elektrik dağıtım sektöründeki kaliteli hizmetin teminini sağlamak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren bir konudur. Tüketici memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen TEDAŞ, geniş iletişim ağıyla da her konuda müşterilerine yardımcı olabilmeyi amaçlamaktadır. TEDAŞ elektrik kesintileri, elektrik arızları, elektrik faturalarınız ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda kurum ile iletişime geçebilirsiniz. TEDAŞ iletişim kanalları arasında; TEDAŞ müşteri hizmetleri telefon numarasını arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. TEDAŞ dağıtım şirketleri iletişim kanallarına ulaşmak isterseniz ise; “Dağıtım Şirketleri” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz. TEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşmak için de dilerseniz sayfamızda yorumlarınızı yayınlayabilirsiniz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
