to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tarsus Bolatlı Mahallesi Bolatlı Sokak No: 5/2 adresinde uzun yıllardır, özellikle son zamanlarda ciddi şekilde elektrik voltajı düşüklüğü yaşamaktayız. Bu durum nedeniyle evimizdeki elektronik cihazlar zarar görmekte, örneğin bulaşık makinemiz arızalandı ve tamiri için 9.800 TL ödeme yapmak ...
Mersin Akdeniz Evci Mahallesi 165/2 parselde bulunan, kayınvalidemin üzerine hisseli olan arazide elektrik bağlatmak istiyorum. Arazide toplam 2 yaşlı, 1 çocuk ve 2 yetişkin olarak eski evde idareten kalıyoruz, yaşam kalitemiz ciddi şekilde düştü. Ancak TEDAŞ, elektrik bağlatmam için tüm hissedarlar...
10:00 - 15:30 saatleri arasında Beykoz Tokatköy Harita Sokak’ta elektrik kesintisi yaşadım. 186’yı aradığımda bunun planlı bir kesinti olduğu söylendi, fakat bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben evden çalışan biriyim ve elektrik olmadığı için laptopumun şarjı bitti. Şirkete git...
Gümüşhacıköy Saray Mahallesi Cezaevi Caddesi Cezaevi Lojmanlarında, 1., 2., 3. Ve 4. Bloklarda toplam 80 dairede oturanlar olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Lojmanların yöneticisi olarak belirtmek isterim ki, burada küçük bir rüzgar ya da şimşek çakmasıyla dahi sürekli elektrik arızası meydana ...
06/09/2025 tarihinde Ankara Sinyal Yenikent Eskibucuk Küme Evleri adresinde bulunan elektrik direği, saat 16.40 itibarıyla yanmaya başladı. Direğin üzerinden geçen kablolar evimin üzerinden geçiyor. Yangın durdu fakat her 15-20 dakikada bir tekrar şase yapıyor ve ciddi şekilde mal ve can güvenliğimi...
Adana Çukurova Kurttepe’de yaşadığım sürekli elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 20.30’da başlayan elektrik kesintisi 20.57’de tekrar yaşandı ve gece 00.00 civarında tekrar elektrikler gitti. Bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, 20.30’da aradığımda 21.30’da ge...
05.09.2025 tarihinde sabah saat 9:00’da Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi 1004 Sokak No:18 Daire:4 adresindeki evimin elektrik sayacı TEDAŞ tarafından değiştirildi. Değişim sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sayaç takıldıktan sonra ise yanlış bağlantı yapıldı ve bu nedenle Axen ve Sek...
Çınarlı Mahallesi 1577 Sokak, Sarıçam/Adana adresinde elektrik kabloları kopmuş şekilde yerde duruyor ve bu durum saat 11’den beri devam ediyor. Hem kendi can güvenliğimiz hem de özellikle çocukların ve yayaların güvenliği açısından büyük bir tehlike oluşmakta. Oğlum kurstan eve dönerken neredeyse t...
8. Aya ait 3.893,71 TL tutarındaki elektrik faturam için devlet desteği ve sosyal yardımlar düşüldükten sonra 1.846 TL ödeme yapmam gerekti. 18 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden PTT yardımı ile QNB Finansbank kartımla ödememi gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
4 Eylül tarihinde saat 09.00'dan bu yana Ankara Keçiören'deki sokağımızda elektrik kesintisi yaşanıyor. Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda saat 17.00'de elektriğin geleceği söylendi, ancak saat 17.19 olmasına rağmen hala elektrik verilmedi. Son birkaç aydır bu tür kesintiler sürekli tekrarlanı...
Afyon'da dünden beri elektrikler kesik. Normalde kısa süreli kesinti olur ve elektrik geri gelir, bu rutin bir durumdur. Ancak Afyon'da elektrikler yok, arada bir veriliyor sonra tekrar kesiliyor. Sanki güneşin batıdan doğacağı kıyamet alameti gibi bir durum oluştu. Afyon'da elektriksel bir sorun ya...
Sabahtan akşama kadar elektriğimiz yok, bu durum her gün böyle devam ediyor. Köyde herhangi bir arıza yok, olsa bile bir aydır elektrik sabahtan akşama kadar kesilmez. Ülkeyi bu hale getirdiniz. TEDAŞ'ı aradığımızda ise sadece ekiplere bildireceklerini söylüyorlar. Biz şimdi ne yapalım, memleketimiz...
Şahintepe Mahallesi 133309 numaralı sokak No:2/A A-blok Şahinbey/Gaziantep adresinde elektrik bağlantısı için gerekli olan trafo kurulumu ve kablolama işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, 25 gündür Enerjisa tarafından bağlantı yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...
27 Şubat 2025 tarihinde mahkemesi sonuçlanan annemin tarlasına ait kamulaştırma bedeli, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ Ziraat Bankası hesabına yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Tekirdağ TEDAŞ’ı aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Dosya numaramız 2024/305’tir. Annemin bu ...
TEDAŞ Gümüşhane Kelkit`te hemen hemen her sabah saat 06.00-07.00 arasında bence keyfi olarak elektrik kesintisi yapıyor. Dışarıda hiçbir olumsuz hava koşulları yok, kesinti yapılacağına dair bilgilendirme yok; elektrikleri sürekli kapatıp açıyorlar. Allah göstermesin; elektrik kaynaklı bir yangın ol...
Başak Mahallesi Erguvan Sokak’ta yaklaşık 3 yıldır hiçbir sokak lambası bulunmuyor. Akşam saatlerinde sokak tamamen karanlık oluyor ve bu durum hem güvenlik hem de yaşam kalitesi açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bu konuda daha önce Enerjisa’ya başvuru yaptık ancak herhangi bir çözüm üretilme...
18.08.2025 tarihinde Adana/Seyhan’da yaşanan sürekli elektrik kesintileri ve trafolardaki arızalar nedeniyle Beko marka eski model buzdolabımız bozuldu, soğutmamaya başladı ve ses çıkarmaya başladı. Enerji Sa Toroslar’a 9337015746 numaralı hasar başvurusu ile durumu ilettik. Ancak, bizden başka kims...
Ocak 2025’ten itibaren Enerjisa tarafından sktt tarifesine geçirildim ve bu nedenle faturalarım neredeyse iki katına çıktı. 201530529 numaralı aboneliğim üzerinden, Ankara’da bulunan adresimde toplamda 4-5 faturam yüksek tutarlı olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sktt tarifesinde oldu...
Antalya Döşemealtı 4475 Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 2 saattir elektrik yok ve hala gelmedi. Yan sokakta elektrikler gelmiş olmasına rağmen bizim sokak hala karanlıkta. Fenerbahçe maçını izleyemedik, keyfimiz kursağımızda kaldı. Bu tür kesintiler mahallemizde sürekli yaşanıyor ve artık bıktık. Sor...
Ben Gaziantep Nizip Kumla Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Burada geçimimi çiftçilik ile sağlıyorum. 31 Ağustos Pazar günü saat 00:40 sularında elektrik kesintisi meydana geldi. Bende tarlamı yağmurlama ile suladığım için elektrik kesintisinden kaynaklı su kesintisi yaşadım. Tabi bu sırada ilaç tankın...
Barış Mahallesi 50044 Sokak No:17 Seyhan/Adana adresinde bulunan sokak lambası yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Bu nedenle evimizin önü tamamen karanlık kalıyor ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak 2 defa kayıt oluşturdum (Kayıt numaraları: 9335461186 ve 9336177354), ancak b...
Mersin merkezde ikamet ediyoruz. Enerjisa tarafından satış yapılan elektrik faturamız çok yüksek geldi. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyoruz. Bir fatura birdenbire 2-3 katına çıkamaz. Bu konuda birçok kişi mağduriyet yaşadı, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
TEDAŞ, 1970’li yıllara uzanan bir geçmişe sahiptir. Elektrik sektöründeki dağınık yapının ortadan kaldırılması ve işletme bütünlüğünün sağlanması amacıyla Türkiye Elektrik Kurumu (TEK) kurulmuştur. O dönem TEK bünyesinde toplanan hizmetler; imtiyazlı şirketlerin görev bölgeleri ve belediye sınırları dışında tüm yurtta elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve satış hizmetleridir. 1993 yılına gelindiğinde ise; bu hizmetlerin daha etkin, verimli ve çağdaş bir şekilde sürdürülebilmesi amacıyla ve özelleştirme politikaları çerçevesinde TEK, Türkiye Elektrik Üretim-İletim A.Ş. (TEAŞ) ve Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) adı altında iki ayrı iktisadi devlet teşekkülü olarak yeniden yapılandırılmıştır. Bu yapılandırmadan bir yıl sonra ise; TEAŞ ve TEDAŞ tüzel kişiliklerine kavuşmuşlardır. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. 2004 yılında özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. TEDAŞ, Türkiye'de elektrik enerjisinin; dağıtım ve perakende satışından sorumlu iktisadi devlet teşekkülüdür. “Kaliteli hizmet ve etkin denetim anlayışımızla, kesintisiz enerjinin sağlandığı aydınlık Türkiye” vizyonuna sahip olan kurum, hizmetlerini de bu vizyon ışığında gerçekleştirmektedir.
TEDAŞ, elektrik enerjisinin dağıtım ve satışından sorumlu olmasının yanı sıra; belirli dönemler itibarıyla dağıtım şirketleri tarafından tüketicilere gönderilen elektrik faturalarındaki tüketim miktarı ve bedellerinin gerçek durumu gösterip göstermediğine ilişkin olarak dağıtım şirketleri nezdinde gerekli denetimleri de yapmakla yükümlüdür. Gerçekleştirdiği bu denetimler sonucunda dağıtım şirketine fazla ödeme yapıldığının tespit edilmesi halinde, bir ay içinde ödenmesi ilgili dağıtım şirketinden istenir. Özetle TEDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetlerinin 2004 yılında 21 dağıtım bölgesine ayrılmasıyla; bu dağıtım şirketlerinin denetiminden sorumlu hale gelmiştir. Tüm bunların yanı sıra; lisanssız üretim tesislerinin, Güneş Enerji Santrali, Rüzgar Enerji Santrali, Hidroelektrik Santrali ve kojenerasyon gibi projelerin onayı da TEDAŞ’a tabiidir. TEDAŞ faaliyetleri, hizmetleri ve bu hizmetlerin kalitesiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan TEDAŞ yorumlarına göz atabilirsiniz.
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş, “Müşteri memnuniyeti sürekliliğini esas alarak, elektrik dağıtım sektöründeki kaliteli hizmetin teminini sağlamak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren bir konudur. Tüketici memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen TEDAŞ, geniş iletişim ağıyla da her konuda müşterilerine yardımcı olabilmeyi amaçlamaktadır. TEDAŞ elektrik kesintileri, elektrik arızları, elektrik faturalarınız ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda kurum ile iletişime geçebilirsiniz. TEDAŞ iletişim kanalları arasında; TEDAŞ müşteri hizmetleri telefon numarasını arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. TEDAŞ dağıtım şirketleri iletişim kanallarına ulaşmak isterseniz ise; “Dağıtım Şirketleri” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz. TEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşmak için de dilerseniz sayfamızda yorumlarınızı yayınlayabilirsiniz.
