to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi abonesiyim. Son 7 aydır sürekli elektrik kesintileri yaşanmasına rağmen faturalarımda hiçbir düşüş olmadı ve 2025 Ağustos ayı faturam da dahil olmak üzere, önceki aylarla aynı tutarda yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 001023224111.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen, başvurularım değerlendirilmeden ve arızalanan malzemelerim incelenmeden olumsuz şekilde reddedildi. Enerjisa müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Elektrik kesintileri nedeniyle işletmemde büyük maddi zarar oluştu ve bu zararlarımı da ilgili belgelerle kanıtlayabiliyorum. Fatura tutarlarının yeniden incelenmesini, kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve belgeli maddi zararımın karşılanmasını, gerekirse fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Tüm fatura, ödeme ve zarar belgelerim kayıtlıdır, istenirse paylaşabilirim.
Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi’nde bulunan iş yerimde, son 9 aydır sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik faturalarımda sürekli anormallikler bulunmakta ve bu sorunlar nedeniyle iş yerimin cirosunda büyük kayıp oluştu. Kesintiler yüzünden iş yerim 3 gün boyunca kapalı kaldı ve bütün cihazlarım arızalandı. Toplamda 150 bin tl’nin üzerinde maddi zarar oluştu, bu zarar 300 bin tl’ye kadar çıkabilir.
Sorunun çözümü için defalarca TEDAŞ müşteri hizmetlerine başvurdum, başvurularım ya olumsuz yanıtlandı ya da hiçbir inceleme yapılmadan kapatıldı. Son olarak, ekstra maddi tazminat bakılmaksızın, tamamen kendi inisiyatifleriyle ve hiçbir açıklama yapılmadan sadece 1107,06 TL gibi komik bir rakam tarafıma mesaj yoluyla bildirilmiştir. Bu tutarın neye göre belirlendiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca cihaz arızaları ve faturalarla ilgili garanti veya sigorta kapsamında da başvuru yaptım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
TEDAŞ’tan beklentim, oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasıdır. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaklaşık 1 aydır sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler gün içinde birkaç kez tekrarlanıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca yaşanan bu kesintilerle ilgili Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun h...
Gaziantep Oğuzeli Şahinbey Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde elektriğin gece 24.00 gibi geleceği söylendi. Ancak bu tür kesintiler bölgemizde sık sık...
7 Ekim Salı günü Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi 60348 numaralı sokak No:54 adresindeki işyerimde sabah saatlerinden itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an itibarıyla 4 saattir elektrik yok. Sadece benim işyerimde bu sorun var. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Enerjisa’ya ait elektrik faturalarım Nisan 2025 sonrası dönemde en az iki katına çıktı ve bu durum son üç aydır devam ediyor. Gaziantep’te yaşıyorum ve sözleşme hesap numaram 1009061422’dir. Bu süreçte yalnızca klima kullanmaya başladım, ancak aylık tüketimim hiçbir zaman 417 kWh’yi geçmedi. Buna ra...
Gaziantep Şahinbey Binevler Konak Mahallesi 79042 numaralı sokak No. 10 adresinde bulunan işletmemde yaklaşık 2 haftadır haftanın en az 3 günü, sabah 10.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Oto yıkama işletmesi olarak elektrik olmadığı için iş yapamıyo...
Yorumlar