to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Rize Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumun şarjı, 5000 Mah kapasitesine rağmen sabah tam dolu başlasa bile daha saat 2 olmadan tamamen bitiyor. Ne oyun oynuyorum ne de farklı bir kullanımım var; 2020 yılında aldığım eski telefonumun bile şarjı bundan daha uzun gidiyordu. Ayrıca, bazen ekran donma sorunu da yaşıyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar her gün devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve henüz hiçbir teknik servise göstermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir teknik bilgi verilmedi, sadece KVK servisine yönlendirildim. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazımın şarj ve donma sorunlarıyla ilgili olarak yetkili ve bilgili bir teknik destek almak istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldıktan 2 ay sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Şu anda telefonun bataryası her gün, öğlene gelmeden tamamen bitiyor. Ayrıca zaman zaman donma sorunları da yaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım; fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihazda ek garanti veya sigorta bulunmuyor.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve telefonun iade alınmasını talep ediyorum.
Techno Spark 30 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt Fabrikalar Mahallesi şubesinden çok övmelerine rağmen tereddütlü bir şekilde satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana telefonumda sürekli donma ve video izlerken sesin görüntüden sonra gelmesi gibi ciddi sorunlar ya...
20.08.2025 tarihinde Samsun'da bir telefon satış dükkanından sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30C model cihazımda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettikten sonra, oyun oynamadan ve video izlemememe rağmen sabah dolu olan batarya akşam saat 20.00 gibi tamamen bitiyor. Bu sorun cihaz...
14.09.2025 tarihinde Tecno Spark 20 siyah model telefonumda ısınma ve şarj hatası problemi başladı. 19.09.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden aldığım cihazı, garanti kapsamında İstanbul KVK servisine Yurtiçi Kargo ile sadece cihaz olarak gönderdim. Telefonumu yaklaşık olarak 20.11.2023 tarihinde...
20 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 30 KL6 model telefonun ön kamerası yaklaşık 10 gündür açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ve güncellemeleri yaptım, ancak problem devam etti. Satın aldığım mağaza ile görüştüm, teknik servise gönd...
Yorumlar