to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda 2K Video Sorunu
Telefonumun modeli Tecno Camon 30, daha alalı 1 ay oldu. Muhtemelen bu sorun hep vardı ama ben video çekmediğim için yeni fark ettim. 2K video çekimi yaptığımda bazen WhatsApp'tan gönderdiğimde, bazen de daha göndermeden galerimde video bozuk bir görüntü oluyor. Tam anlayamıyorum ama sanırım yatay çekimde değil, dikey çekimde oluyor. Dikey çekimde 2K video çekilemez diye bir şey yok, eski telefonumda böyle bir sorun yoktu. Servise göndermem gerektiği söylendi. Yazık, daha 1 aylık telefon; içinin açılması ne derece doğru? Yetkili birinden dönüş istiyorum. Video görseli ekte, net emin değilim ama ben yatay çekim ve dikey çekime bağladım bu durumu. Telefon yeni olduğu için anlamamış olabilirim ama sadece 2K'da bu var, ona eminim. Profesyonel birinden dönüş istiyorum.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ürünü 21/04/2025 tarihinde servise gitmek üzere kargoladım ayın 22'sinde servisin elinde olduğuna dair mesaj aldım şu an bekleme sürecindeyim herhangi bir gelişme yok
Değerli Kullanıcımız, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
En başından beri beni arayarak sakinleştiren ve çözüm odaklı davranan ve bu süreçte benim her soruma sıkılmadan cevap veren büşra hanıma ve WhatsApp üzerinden de sorularımı cevapsız bırakmayan eren beye çok teşekkür ederim. Büşra hanımı bu firma asla kaybetmemeli kesinlikle çözüm odaklı şahane bir insan. Sonuç olarak telefon değiştirildi her adımda bana bilgi verildi bu ilgi için teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
