Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Telat sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Watch 2 Pro Saat Ekranı Beyaz Kaldı!

profile
01 Nisan 11:49
251

Tecno markasının promosyon olarak gönderdiği Tecno Watch 2 Pro akıllı saatimi kargo ile teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra saatin ekranı tamamen beyaz kaldı, cihazı artık kullanamaz hale geldim. Ürün bana promosyon olarak gönderildiği için herhangi bir faturam bulunmuyor.

Yaşadığım arıza sonrası Tecno ile iletişime geçtiğimde, faturam olmadığını belirttim. Bana, faturam olmadığını izah edebileceğim veya cihazı teknik servise yönlendirip bilgi alabileceğim, ancak yönlendirmeden önce bilgi almamın daha sağlıklı olacağı söylendi. Fakat teknik servis faturasız cihaz kabul etmediği için şu anda ne tamir ne de değişim işlemi yapılmıyor ve mağdur durumdayım.

Promosyon olarak gönderilen bu ürünün de Tecno’nun sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Fatura olmamasına rağmen mağduriyetimin dikkate alınarak cihazımın ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılarak çalışır durumda bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 22:50

Tecno markasının promosyon olarak gönderdiği Tecno Watch 2 Pro akıllı saatimi kargo ile teslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak şubat ayı başından itibaren saatin ekranı tamamen beyaz kaldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Ürün bana promosyon olarak gönderildiği için herhangi bir faturam bulunmuyor.

Yaşadığım arıza sonrası Tecno ile iletişime geçtiğimde faturam olmadığını belirttim. Bana, faturam olmadığını izah edebileceğim veya cihazı teknik servise yönlendirip bilgi alabileceğim, ancak yönlendirmeden önce bilgi almamın daha sağlıklı olacağı söylendi. Fakat teknik servis, faturasız cihaz kabul etmediği için şu anda ne tamir ne de değişim işlemi yapılmıyor ve bu süreçte mağdur durumda bırakıldım.

Promosyon olarak gönderilen bu ürünün de Tecno’nun sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Fatura olmamasına rağmen mağduriyetimin dikkate alınarak cihazımın ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılarak çalışır durumda bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

tecno-watch-2-pro-saat-ekrani-beyaz-kaldi-4.jpg
tecno-watch-2-pro-saat-ekrani-beyaz-kaldi-3.jpg
Telat
Telat
11 Nisan 13:24

Tecno Watch 2 Pro akıllı saatimi promosyon olarak aldım, ekranı beyazlaştı ve kullanılamaz hale geldi. Faturam olmadığı için teknik servise yönlendirilmek istedim, ancak faturasız cihaz kabul etmediler. Şikayetime firma henüz dönüş yapmadı ve bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Watch Pro 2 Ekranında Görüntü Kaybı Sorunu Yaşıyorum

profile
Selahattin
02 Eylül 2025 01:00
477

profile
18 Temmuz 2025 19:18
299
tecno-mobile-para-iadesi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 10:33
803
Yeni Alınan Akıllı Saatin Kısa Sürede Arızalanması Ve Destek Alamama Mağduriyeti
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 40 Pro İle Huawei GT2 Saat Bildirim Sorunu Ve İzin Engeli

profile
29 Kasım 2025 09:10
4.595
Benzer Şikayet Yaz