Tecno Spark 50 5g Ayıplı Çıktı

17 Eylül 2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’dan tecno spark 50 5g model telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk saat içinde arama yaptığımda ciddi bir cızırtı sorunu yaşadım. İlk başta karşı tarafın hattından kaynaklandığını düşündüm ancak farklı kişileri aradığımda da her aramada aynı cızırtı devam etti.

Satın alırken bayi bana cihazın IP68–IP69 suya dayanıklılık sertifikasına sahip olduğunu söyledi. Ancak kutuda ve telefonun kendi içeriğinde bu sertifikalara dair hiçbir ifadeye rastlamadım, sadece IP64 seviyesinde hafif su sıçramasına dayanıklılık olduğu ortaya çıktı. Yani hem arama sırasında sürekli yaşanan cızırtı problemi var, hem de ürün satılırken suya dayanıklılık konusunda gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmiş durumda.

Bu nedenle telefonu ayıplı mal olarak görüyorum ve iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.