Tecno Spark 30 Pro'da Alarm Uygulamaları Çalışmıyor, Sabahları Uyanamıyorum

Tecno Spark 30 Pro model telefonumda yaklaşık 2 aydır alarm özelliğini kullanamıyorum. Alarm her kurduğumda çalmıyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Hiçbir alarm uygulaması çalışmıyor ve bu yüzden sabahları uyanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum.

Telefonum garanti kapsamında ve Eylül ayında satın aldım, ancak mağaza adını hatırlamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı alarm uygulamalarını da denememe rağmen sorun çözülmedi.

Markadan beklentim, bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi. Yardımlarınızı rica ediyorum.