Tecno Spark 20 Pro Parmak İzi Sensörü Arızası ve Destek Talebi

Tecno Spark 20 model telefonumun parmak izi okuma özelliği bugün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Herhangi bir güncelleme yapmadım ya da yeni bir uygulama yüklemedim. Telefonumu geçen yıl Türk Telekom’dan satın almıştım ve şu ana kadar başka bir teknik servise başvurmadım, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Parmak izi okuyucu çalışmadığı için özellikle banka uygulamalarıma giriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Telefonun diğer tüm özelliklerinde bir sorun yok, sadece parmak izi okuma özelliği tamamen devre dışı kaldı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.



Merhabalar, buradan ulaşmak istemezdim ama başka seçeneğim kalmadı. Tecno spark 10 telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve telefonumda hiçbir sorun yok...

Tecno spark 20 Pro cihazımda son bir haftadır parmak izi özelliğini kullanamıyorum. Sorunun parçadan değil yazılımdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü telefonda olağan dışı bir şey yaşamadım. Sorunu yaşayanların şikayetlerini okudum. Yardım talep ediyorum.

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Tecno Spark 20 Pro telefonumda ilk aldığım zamanlarda aktif şekilde kullandığım parmak izi özelliği bir anda ayarlardan kaldırıldı. Ayarlarda "Parola ve Güvenlik" Bölümü içerisinde parmak izi özelliği yok. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve parmak izi özelliğinin tekra...
Yorumlar