Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halife sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
07 Şubat 16:31
3.049

Tecno Spark 10 Pro marka telefonum uygulamalarda kasıyor ve bazen kilidi açtığımda dokunmatik çalışmıyor. Ekranı açıp kapatınca düzeliyor ancak bu sorun günde 20-30 defa tekrarlanıyor. Garanti kapsamında olduğu için gönderdim, 2 gün sonra geri geldi. Ancak problem hala devam ediyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 00:27

Arıza geçmediği için 2. Kez bu seferde İstanbul KVK bayisine göndermemi söyledikler gönderdim. Telefonum alınıp inceleniyor kasada yalnızca çizik var deniliyor ama bugün mesaj atıp telefon yamuk ekranın değişmesini gerektiğini ve 2800 gibi bir rakama mal olunacağını ve dahada fazla tutabileceğini belirtiyorlar böyle bir durum mümkün değil fotoğraftada belli telefonun özelikle donma sorunu var kronik gibi düzelmiyor değişmesi talep ettiğim için böyle diyorlar sizin yamult yapmadığınızı nereden bileyim çünkü ben sağlam gönderdim hem yamuksa ekran mı sadece değişir insanlarla alay mı ediyorsunuz

1741901189635.screenshot-20250313-175409-chrome.jpg
1741901189465.screenshot-20250313-175404-chrome.jpg
1741901188099.screenshot-20250313-175417-chrome.jpg
1741901187906.screenshot-20250313-175421-chrome.jpg
1741901186448.screenshot-20250313-175425-chrome.jpg
1741901186300.screenshot-20250313-181832-chrome.jpg
10 Şubat 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

10 Şubat 15:28
Halife
13 Mart 20:18
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-6.jpg
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-5.jpg
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-4.jpg
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
tecno-spark-10-proda-surekli-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Arıza geçmediği için 2. Kez bu seferde İstanbul KVK bayisine göndermemi söyledikler gönderdim. Telefonum alınıp inceleniyor kasada yalnızca çizik var deniliyor ama bugün mesaj atıp telefon yamuk ekranın değişmesini gerektiğini ve 2800 gibi bir rakama mal olunacağını ve dahada fazla tutabileceğini belirtiyorlar böyle bir durum mümkün değil fotoğraftada belli telefonun özelikle donma sorunu var kronik gibi düzelmiyor değişmesi talep ettiğim için böyle diyorlar sizin yamultmadığınız yapmadığınızı nereden bileyim çünkü ben sağlam gönderdim hem yamuksa ekran mı sadece değişir insanlarla alay mı ediyorsunuz

14 Mart 09:30
Halife
15 Mart 09:08
Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hiçbir çözüm üretilmedi üstüne borçlu çıkardınız Tecno markasına güven kalmamıştır Tüketici Hakları hakkımı kullanacağım peşini bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Pro'da Dokunmatik Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

Abdulbaki
22 Ağustos 00:52
2.122
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Dokunmatik Ekran Donma Sorunu Yaşıyorum

21 Ekim 23:15
1.774
5
Bero sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Eylül 2024 00:08
1.035
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Tecno Spark 10 Pro Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Geçici Çözüm Talebi

27 Ağustos 14:28
1.776
Benzer Şikayet Yaz