Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefonumun Sürekli Donması Ve Dokunmatik Sorunu

23 Ocak 2025 10:53913
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Tecno Spark 10 Pro aldım, 1 seneyi geçti. Telefon uygulamalarda kasıyor ve bazen kilidi açtığımda dokunmatik çalışmıyor, donup kalıyor. Ekranı kapatıp açtıktan sonra düzeliyor ama gün içinde çok kez oluyor. İş vs. için anlık açıp bakmam gerekiyor, bu yüzden çok kez oluyor. Bunun sebebi nedir? Çarpma, düşme vs. olmadı.

23 Ocak 2025 11:20 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

23 Ocak 2025 13:51

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yusuf
23 Ocak 2025 13:56

Çok geçmeden geri dönüş yaptılar ve sorunu çözmek için yardımcı olmaya çalıştılar böyle ürününün arkasında durmaları yardımcı olmaları bence çok güzel teşekkür ediyorum.

Yusuf
23 Ocak 2025 14:45

İlginiz için teşekkür ederim.

23 Ocak 2025 15:12

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

3 Şubat 2025 14:15

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

7 Şubat 2025 16:313.192

Tecno Spark 10 Pro marka telefonum uygulamalarda kasıyor ve bazen kilidi açtığımda dokunmatik çalışmıyor. Ekranı açıp ka...

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tecno Spark 10 Pro'da Dokunmatik Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

22 Ağustos 2025 00:522.931

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekran bazen dokunuşlarımı algıl...

1 Destek
2

Servis Sorunu Çözmüyor, Tecno Spark 10 Pro Hataları Bitmiyor

31 Temmuz 2025 16:132.878

Tecno spark 10 Pro cihazım var aldığımdan beri sorunu sıkıntısı hiç bitmedi aldığımdan 2 hafta sonra falan servise jiros...

Tecno Mobile Spark 10 Pro Telefon 3. Kez Aynı Sebepten Garantiye Gidecek

2 Eylül 2024 02:111.974

Tecno Spark 10 Pro 3. Kez aynı sebepten garantiye gidecek. Çok sıkıldım artık. Aldığım ilk hafta kasma ve ışık sorunu yü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar

Öne ÇıkanKonular

Spark 10 Pro Logo
57
Tecno Mobile
Spark 10 Pro
Detaylı İncele