Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir iki haftadır yalnızca kendi telefonumda Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tecno Pova Neo 2 model telefonum, modeme yaklaşık üç dört metre mesafede ve arada duvar olmasına rağmen, sürekli olarak Wi-Fi ağından kopup tekrar bağlanıyor. Aynı anda evdeki diğer telefonlar ve cihazlar internete sorunsuz bağlı kalırken yalnızca benim telefonumda bu kopmalar yaşanıyor.
Daha önce Vodafone ev interneti kullanırken de kopmalar oluyordu, bu nedenle interneti değiştirip Digiturk’e geçiş yaptık. Ancak şu anda yine sadece kendi telefonumda sık sık bağlantı kesilmesi sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Digiturk ev internet hizmetimde, modem ayarlarının ya da bağlantının telefonumla uyumunun teknik ekip tarafından ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar