to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonu aldıktan 2 gün sonra parmak izi ve dokunmatiğin yanlış tepki vermesi nedeniyle iade talebiyle servise gönderdim. Güncel yazılım atılıp geri gönderilmiş ama işe yaramamış. Parmak izini aynı parmağı 3 kez kaydederek çözdüm ama dokunmatiğe çare bulamadım. Örneğin mesajları sola kaydırıp işlem yapmak için listeyi aşağı doğru hareket ettirip mesajı sola kaydırmaya çalışınca ekran aşağı ya da yukarı hareket ediyor. Müşteri temsilcisi doğal olarak tekrar servise göndermemi istedi. Ben gönder yazılım yüklensin geri gelsin döngüsü olacağı için göndermek istemedim ve sorunu video kaydına alıp WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum. Telefonda sorun olmadığını ekranın kayma işlemi tam durmadığı için yapılan hamle telefonu aşağı yukarı yöne hareket ettiriyor dedi. Doğru demiş gerçekten öyle ekran hareketi tam durmadan başka işlem yapamıyorsun. Bu da seri kullanıma alışkın insanı doğal olarak yoruyor. Fizy de şarkı değiştirmek için next tuşuna basınca da aşağı ya da yukarı kaydırmış gibi tepki veriyor bazen e bu ne alaka diyor insan. Telefonu hep titreşim modunda kullanırım. Akşam yatıyorum titreşim modunda sabah kalkıyorum mod değişmiş zil sesi açık. Nasıl oluyor anlamadım bu da beni çıldırtıyor. Seri kullanıma alışkınsanız satın almadan önce mutla deneyimleyin. Telefon kullanımınıza uygun olmayabilir.
Tecno Camon 18 / CH6n telefonumun parmak izi özelliği durup dururken gitti. WhatsApp destek hattından bilgi almak istedim, servise yönlendirmemi istediler. Serviste ne kadar kalacağı belli değil, yasal süreç 20 gün ama ortalama 1 hafta kalır diyorlar. Yedek telefon verilir mi? Bilmiyoruz, net değil....
Önce parmak izini algılamaya başladı. O dönem ihtiyacım olduğu için servise gönderemedim. Daha sonra sistem hataları vermeye başladı. Bir ay önce en sonunda ekran bozuldu. Şifreyi girebildim ancak girdiğim gibi kilit ekranına geri döndü durdu. Ürünü Media Markt üzerinden aldığımız için aynı yere göt...
Ürünü aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ilk gönderdiğimde sarja takıldığında ötüp duruyordu telefon servise gönderdim sonra geldi geldikten sonrada telefon ekranı açmıyor yani kilit ekranını açmıyor indirmiş olduğum şarkılar dinlerken ekran ışığı söndüğünde seste bozulma oluyor ve bildirim pan...
Rehberimdeki numaraları kendi kendine silmesi üzerine şikayette bulundum. Dönüş yapıldı fakat son silinen numaraları kurtarmıştık. Şimdi tekrar numaralarımın silindiğini fark ettim ve bu dördüncü kez oluyor. Hiçbir şekilde telafi edemedim ve ulaşamadım. Çok eski numaralar vardı, bunu bir yana bırakı...
Ürünümü servise gönderdim arıza onarıldı deyip geri gönderdiler. Cihazda gram değişiklik yok sorun olduğu gibi devam ediyor. İnternet hızı hala stabil değil. İnternet hızında ki kararsızlık hala devam etmekte. Resmen telefonu fabrika ayarına sıfırlayıp yollamışlar başkada bir işlem yapılmamış. Yanlı...
Yorumlar