Tecno Mobile Spark 30 Pro Model Telefonda Yaşanan Arıza

Tekno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri e-Devlet uygulamasına giriş yaptıktan sonra herhangi bir seçeneğe dokunduğumda uygulama kendi kendine kapanıyor. Bu sorun sadece E-Devlet uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problemle karşılaşmadım.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve cihazı güncellemeyi denedim fakat sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamında ve IMEI numarası: 35396973567***. Ürünü Trendyol üzerinden Tekno Spark yetkili satıcısından satın aldım ve İstanbul Şişli ’de kullanıyorum.

Yaşadığım bu sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.