Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Garanti Kapsamındaki Telefonumun Şarj Sorunu Aylarca Çözülmedi, Servis İlgisiz Kaldı!

profile
31 Ekim 2025 16:07
837

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bir işlem yapılmadığı, parça değişimi olmadığı belirtildi. Bu sefer de cihazdaki küçük bir darbeden dolayı ekran ve kasa değişimi yapılması gerektiği söylenip, 5040 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemedim çünkü sorunla ilgisi olmadığını düşünüyorum. Üçüncü kez servise verdiğimde ise 16 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, cihazım hâlâ serviste.

Cihazımı İstanbul Bakırköy KVK yetkili servisine teslim ettim. Tecno Mobile müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Telefonu satın aldığım Media Markt ise konuyla ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında.

Sorunumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Camon 20'de Arama Bildirimi Sorunu İletişimi Engelliyor!

profile
30 Kasım 2025 13:47
445

Tecno Camon 20'de Sürekli Devam Eden Arama Problemleri Ve Çözüm Talebi

profile
10 Eylül 2025 00:25
2.730

KVK Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 11:45
1.019
kvk-serviste-uzayan-onarim-sureci-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Tecno Camon 20 Yazılım Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
02 Kasım 2025 21:52
517

Tecno Camon 20'de Unutulan Şifre Nedeniyle Galeri Ve Kasa Erişim Sorunu

profile
08 Eylül 2025 01:41
801
Benzer Şikayet Yaz