Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Camon 18’de Kendiliğinden Silinen Medya Dosyaları Nedeniyle Yaşanan Veri Kaybı Ve Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 09:22
678

Tecno Mobile Camon 18 model telefonu yaklaşık 3–4 senedir kullanıyorum. Telefonda belirli aralıklarla, benim hiçbir işlem yapmama rağmen galeri ve WhatsApp medya dosyaları kendi kendine siliniyor. Bugün yine aynı sorun yaşandı, galerim tamamen boşaldı ve WhatsApp’taki pek çok fotoğraf ve belge kayboldu. Bu durum artık sürekli hale geldi ve önemli belgelerimi kaybettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Telefonu Turkcell bayisinden almış bulunmaktayım ve şu anda Kayseri’de yaşıyorum. Cihazıma hiçbir şekilde müdahalede bulunmadığım halde kendi kendine veri silinmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorunun yazılımsal ya da donanımsal nedeninin tespit edilerek, silinen fotoğraf, video ve belgelerimin mümkün olan en üst düzeyde kurtarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım veri kaybının giderilmesi ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Sıddık
Sıddık
12 Aralık 2025 09:24

Ekstra olarak az önce fark ettim ki telefon hafızasının yarısı boş olmasına rağmen fotoğraf çekemiyorum ss alamıyorum uygulama vs indiremiyorum depolama alanı dolu diyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Depolama Sorunu Tecno Camon

profile
16 Ağustos 2024 22:37
989
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 12:38
543

Sürekli Yazılım Sorunları Yaşatan Telefon İçin Çözüm Bekliyorum

profile
05 Ekim 2025 19:23
1.730
Benzer Şikayet Yaz