to read complaints and reviews, or file yours.Techno Camon 30 İçin Şarj Aleti Bulunamıyor: Müşteri Mağduriyeti
Garantisi devam eden Techno Camon 30 cihazım var. Bunun şarj aletini 6 ay kadar önce seyahat ettiğim bir yerde unuttum ve geri döndüğümde Teknik desteğe yazdım. Bana Şarj aleti satışlarının olmadığını ileri zamanlarda belki olabileceğini söylediler. O günden beri hızlı şarj edemiyorum. 6 aydır her gün sitelerine girip bakıyorum ve şarj aleti halen yok. Bir arkadaşın konuyu buraya yazdığını ve çözüldüğünü okuyunca bende yazmak zorunda hissettim. Çünkü cihazı aldığımdan beri neredeyse orijinal şarj aletim yok ve teminide yok. Bir firmanın ürünü satıp sarf yedek malzemesini satmaması çok saçma geldi. Eskiden Samsung kullanıcısıydım böyle bir şey ilk kez başıma geldiği için şaşırdım. Bilseydim gerçekten almazdım.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Mustafa bey tarafından arandım ve kendisi bana daha önce teknik servisle görüştüğümden farklı bir şey söylemedi. Aslında telefon konuşması başında zaten çözüm değil bilgi vermek için aradığını belirtti. Şarj cihazı satışlarının olmadığını herhangi bir şarj aleti kullanabileceğimi ama hızlı şarj özelliğini asla kullanamayacağımı kibarca bildirdi. Aslında Mustafa bey bana bir cihaz alırken nelere dikkat etmeliyiz konusunda da ders verdi. Son umut Techno genel merkeze, Türkiye distribütöründen aldığım yanıtların hayal kırıklığı olduğunu bildireceğim. Belki bizim insanımızın eksiğini onlar kapatır.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Otomatik yanıt gönderip sevimli görünmeye uğraşmayın lütfen. Söylediklerinizin hepsini yaptım zaten bir çözümünüz yok. Sadece arayarak bilgi veriyorsunuz. Biraz önce çindeki genel merkeze, global servis genel merkezine, carlcare genel müdürlüğüne, Transsion Holdings genel müdürlüğüne hepsine mail attım. Zaten onlardan da yanıt dönmüyorsa telefonu satacağım ve bir daha asla diyerek tövbe edeceğim.
Hocam mcdodo 33v şarj aleti var siyah USB ve typc çıkışlı ve 2.1A çıkışlı bir typc giriş typce çıkış olursa daha iyi olur.