to read complaints and reviews, or file yours.Parmak İzi Okuyucusu Ve Titreşim Fonksiyonları Çalışmıyor
Tecno Mobile markalı Tecno Camon 18 model telefonumu bir süredir ciddi şekilde etkilenmeye başlayan iki farklı sorun yaşıyorum. Önce cihazın parmak izi özelliği tamamen kayboldu ve yaklaşık 1 yıldır parmak izi okuyucusunu kullanamıyorum. Ardından yaklaşık 1 aydır da telefon ne titreşim modundayken ne de diğer modlarda hiçbir şekilde titremeye başladı.
Cihazı henüz servise göndermedim ve Tecno müşteri hizmetleriyle de bu konularda görüşme yapmadım. Telefonumun garantisi şu anda devam ediyor mu emin değilim; ancak bu kadar temel özelliklerin bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Tecno Mobile’dan, bu sorunların kaynağının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli görülmesi halinde garanti kapsamında ya da makul şartlarda onarımının yapılarak parmak izi okuyucusu ve titreşim fonksiyonunun eksiksiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Bayram Y.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
