Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahremiyet İhlali Nedeniyle Telefon İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Ocak 15:37
946

Adana Real Media Markt’tan yaklaşık 24.000 TL ödeyerek sigortasıyla birlikte Tecno Camon 40 marka telefonu satın aldım. Cihazı sadece iki gündür kullanmama rağmen, telefonun gizlilik ve güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir davranışı olduğunu fark ettim.

Telefonu kullanırken, özellikle WhatsApp üzerinden insanların durumlarına baktığımda, bu durumların telefonun içindeki bir dosyaya kaydedildiğini ve silinmediğini görüyorum. Ayrıca konuşma esnasında da görüşmelerin kaydedildiğini düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. Bu durum, hem mahremiyetimi ihlal ettiği için hem de sürekli takip ediliyormuş hissi verdiği için psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor ve bu şekilde bu telefonu kullanmak istemiyorum.

Media Markt ile henüz görüşme yapmadım, Tecno yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünü yalnızca iki gündür kullanıyor olmama rağmen bu sorunlar nedeniyle ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.

Bu nedenle, 1d92025000033009 numaralı fatura/garanti kaydına ait bu telefonun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvenlik ve gizlilik kaygısının acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 17:37
5.042

Yeni Alınan Telefonun Ciddi Şebeke Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor

profile
26 Ekim 2025 18:29
2.788

Tecno Camon 40'da Video Kalitesi Ve Hoparlörle Görüşme Sorunları Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 18:24
1.371

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz